近日，受疫情影响，兰州市公交集团决定暂时停运往返红古、榆中、永登的公交线路，以保障市民的健康安全。本文将为大家介绍相关的操作步骤。
为什么停运？
据了解，目前疫情防控形势依然严峻，为了进一步加强疫情防控工作，兰州市公交集团决定暂时停运往返红古、榆中、永登的公交线路。
如何处理已购买的车票？
对于已经购买了往返红古、榆中、永登公交车票的市民，可以通过以下方式进行退票：
1.在购票站点办理退票手续，需提供购票时所用的身份证或有效证件。
2.在微信公众号“兰州公交”中进行退票申请，需提供购票时所用的手机号码和身份证号码。
退票方式多样，市民可以根据自己的情况选择合适的方式进行退票。
如何查询线路恢复情况？
市民可以通过以下方式查询往返红古、榆中、永登公交线路的恢复情况：
1.在微信公众号“兰州公交”中查询。
2.拨打兰州市公交客服热线：0931-96220。
3.在兰州市公交集团官方网站上查询。
以上三种方式都可以查询到公交线路的恢复情况，市民可以根据自己的需求选择合适的查询方式。
如何保障自身健康安全？
在疫情防控期间，市民应该加强自我防护，做好以下几点：
1.减少外出，尽量避免前往人员密集的场所。
2.出门时戴口罩，勤洗手，保持手卫生。
3.注意饮食卫生，避免食用野味和生食海鲜。
4.保持良好的室内通风，勤开窗换气。
5.如果出现发热、咳嗽等症状，应及时就医。
以上几点都是市民在疫情防控期间应该注意的事项，希望大家能够认真遵守，共同抗击疫情。