环卫24小时投诉电话举报电话

Question

如题所述

Answer 1

环境保护部设立的12369环保投诉电话，全天候提供服务，旨在接收并处理公众关于环境污染和生态破坏的举报。根据《环保举报热线工作管理办法》，任何公民、法人或其他组织均可通过此电话向各级环保部门报告相关问题，并请求依法解决。（一）投诉电话的受理范围该热线将确保24小时响应，接到举报后，执法队伍将迅速出动，高效解决环境违法行为，并接受社会监督。公众在遇到环境污染问题时，应根据事件发生地，向相应的环保局或“12369”市指挥中心进行举报。一般性污染问题由当地环保局处理，而对于严重的环境污染事件，可直接联系“12369”市指挥中心。若问题属于环保部门职责范围内，将根据具体位置由相应级别的环保部门处理。对于非环保部门职责范围内的问题，如城市垃圾处理等，12369将转交相关部门处理。在接到环保投诉时，环保部门将根据实际情况进行初步了解，如有必要，将派遣人员到现场进行处理。