用户安全工具不能执行pb091意思是用户安全工具不能执行此服务。
手机银行显示用户安全工具不能执行此服务的意思是用户不能在手机银行进行验证。当你遇到这种情况时，可能是手机银行检测到使用人近期存在安全风险进行的保护措施，所以你就需要重新认证一下。
重新认证很简单，你只需要用手机登陆你的手机银行，在个人设置中找到“动态口令和手机交易码”的选项好就号，接下来就按照提示所操作就可以对你的手机银行进行新的认证，在进行新的认证后应该就不会出现这个问题了。或者使用人携带个人的身份信息资料到中国银行的营业部进行实地的操作解决，或是在中国银行官网进行申请恢复安全认证。
银行的安全工具有：
1、U盾：U盾是银行为保护网上银行业务安全而推出的一种数字证书，也是目前网上银行客户端安全级别最高的安全工具。市民申请了U盾之后，所有涉及资金对外转移的网银操作，都必须使用U盾才能完成。
2、电子口令卡：电子口令卡相当于一种动态的电子银行密码，口令卡上以矩阵的形式印有若干字符串，用户在使用网上银行或电话银行进行对外转账、B2C购物、缴费等支付交易时，电子银行系统就会随机给出一组口令卡坐标，可根据坐标从卡片中找到口令组合并输入电子银行系统。
3、余额变动短信提醒：只要定制了该项服务后，市民存取款、转账汇款、刷卡消费或投资理财时，只要账户资金发生变动，就能在第一时间收到手机短信提醒服务，随时了解账户资金变动情况。并且，市民可以直接通过网上银行、电话银行这两个渠道直接开通短信提醒功能。
4、软数字证书：数字证书就是一个包含个人身份信息的电子文件，证明互联网上“您是谁”，就像您的“网络身份证”。这个“网络身份证”是由一个权威的第三方安全认证机构发放的。数字证书是网银安全的根本保障，是被国内外普遍采用的一整套成熟的信息安全保护措施。