商场里买衣服可以退货吗

Question

如题所述

Answer 1

在商场购买的衣服通常不能无条件退货，除非存在显著的质量问题。《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求，消费者有权依照法律、法规或与经营者的约定要求退货或要求经营者承担更换、修理等责任。如果没有相应规定和约定，消费者在收到商品后七日内有权退货。若七日后商品符合法定解除合同条件，消费者可及时退货；否则，消费者可要求经营者履行更换、修理等义务。经营者在这种情况下应承担必要的运输费用。
通过网络、电视、电话、邮购等远程方式购买的商品，消费者自收到商品之日起七日内有权无理由退货，但定制商品、易腐商品、已拆封的数字化商品以及报纸、期刊等除外。其他根据商品性质并在购买时确认不宜退货的商品，也不适用无理由退货。退货的商品应保持完好，经营者应在收到退回商品后七日内退还消费者货款。退货的运费一般由消费者承担，除非经营者和消费者有其他约定。
如果消费者与经营者之间发生权益争议，可以采取以下方式解决：与经营者协商和解、请求消费者协会或依法成立的调解组织调解、向相关行政部门投诉、根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼。