联通宽带出现故障了如何处理？

Question

如题所述

Answer 1

如联通宽带出现故障，您可先通过以下方法进行排障：
1.使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
2.重启modem和电脑；
3.重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。
温馨提示：如以上操作后均无法使用，可拨打中国联通全国统一客服热线（10010）进行反馈报障处理，或者进入中国联通网上营业厅，点击首页“宽带专区--宽带服务--宽带报障”自助报障，也可登录中国联通APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。

Answer 2

联通宽带如果出了故障的话，又不是你这边的问题，那么你就需要给运营商打电话。直接打10010。然后赵丽颖的客服反馈这个宽带意见就可以了。

Answer 3

拔打联通的客服电话10010报修，他们会派网络维修人员来检修。

Answer 4

可以拨打联通10010，会有工作人员上门服务的。

Answer 5

联系客服，让维修人员去进行查看