第1个回答 2020-11-28
淘宝作为一个非常大的购物网站平台,其中不乏有投机取巧的人群。今天小编给大家说一下遇到出售假货的卖家该怎么举报。
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工具材料:
电脑
淘宝网站
搜狗浏览器
操作方法
01
打开搜狗浏览器在搜索栏输入:淘宝网,然后点击进入网站。
02
在淘宝网站找到自己要举报的有问题的网店,点击进入。如图:
03
产品右上角有一个举报的选项,点击进入举报页面,在出现的选项选择要举报的类型。
04
然后会弹出登录界面,输入自己的账号和密码后点击登录。
05
网页会自动连接到举报网站中中心,在上面选择要举报的类型点击进入。
06
然后在出现的页面选择举报的场景类型,选择好之后点击下面的提交举报就可以了。
07
也可以在淘宝网站主页,点击上面的联系客服,在出现的页面点击消费者客服,就会有在线客服咨询问题。把自己要举报的店铺、原因等等告诉客服,客户会自行处理。
第2个回答 2020-11-28
这个事情我也遇到了。之前店家一直都不回消息,7.21买的一直不发货就每天催,在7月26号的时候显示发货。但今天看上面显示已签收,还有两天自动确认收货,就很奇怪,明明一直是带揽件状态,问客服也没人理,就打电话问快递公司说没有这个单号查不到,打电话给店家没人接,一下就慌了,就申请退款,然后气不过就投诉。不过淘宝小蜜还是很给力,没多久就退款了,点的是虚假发货(所以淘宝平台介入退款不要怕),但是处理结果不是很满意,因为我先申请退款后投诉,导致投诉失败。所以想要投诉店家的朋友不要先退款,要先投诉。说到这儿就很生气,也请大家买东西的时候注意一下看店铺,这个店铺所有东西都没人评论,销量也不太高,卖家从来不理人,所以就想到有人说是不是利用商家信息(其实我也不知道这个信息有啥用途),就更生气了,挂一下这个店铺!!!,希望各位朋友买东西一定一定要注意