第3个回答 2022-06-26
为进一步落实优化营商环境，深化“一网通办”，以便民利企为主线，提升企业和群众获得感、满意度。近日，黄浦区行政服务中心依托互联网、大数据、人工智能，优化审批服务机制，以事项标准化、指南精准化为基础，试行开通了区内“网约车”、酒类商品零售经营许可证等事项的“无人干预自动办理”。
“真是太快了，只要简单操作一下就办好了。”上海某餐饮服务有限公司经办人王女士原本打算到“中心”窗口办理酒类商品零售经营许可证注销申请。在帮办人员引导下，他使用智能终端3.0，插入CA证书进入“无人干预自动办理”模块，在智能终端上独立完成了整个注销申请的操作。“登入系统，企业信息瞬间跳了出来，简捷核实，按照系统提示即可一步步操作。”王女士表示：“这个业务以前在窗口办理的话至少要往返两次，现在只需要短短10分钟，就能办成且能选择快递送证，一次搞定，真的好用。”
“无人干预自动办理”与传统窗口办理最大的不同在于，整个审核流程完全依托于大数据后台比对，比传统的人工审核更快捷高效，电子营业执照和电子签章的应用还大大简化了“无人干预自动办理”事项所需提交的材料。“以前需要携带身份证、营业执照、酒类商品零售经营许可证和委托书。现在通过智能终端直接插CA 证书，我今天带着身份证都没用上。”王女士欣喜地说。
企业线下窗口提交的纸质材料，如今可通过“双向免费快递”寄递至窗口，真正实现了“不见面审批”，推动政务服务改革特色创新优势再叠加。
图文 / 区行政服务中心 范煜昊
编辑 / 黄骞文
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