快递签收后丢失怎么办?

如题所述

可以直接向经营快递业务企业进行投诉处理。

依据《快递暂行条例》第二十五条规定:经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。

快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。

经营快递公司需要注意事项

1、经营快递业务的企业停止经营的,应当提前10日向社会公告,书面告知邮政管理部门,交回快递业务经营许可证,并依法妥善处理尚未投递的快件。

2、经营快递业务的企业可以自行或者委托第三方企业对快件进行安全检查,并对经过安全检查的快件作出安全检查标识。

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第1个回答  2021-12-14
您好,快递遗失的处理办法是:1,联系卖家,若嫌麻烦去处理快递问题,可以让卖家重新补发或退款。2,去快递官网找投诉电话,但一般没人接听,最好打当地的快递电话,这个一般处理三天左右。3,如果确实联系不到相关人员,拨打12315投诉热线,一般7天就会有回复,处理的周期一般为一个月左右
第2个回答  2021-12-15
快递签收后丢失,如果收件人没有拿快递,就看是谁弄丢失的,让快递员或者网点找快递。本回答被网友采纳
第3个回答  2021-12-22
你好,快递签收后丢失,是收货人弄丢了,那么收货人自己承担。如果是快递员虚假签收后,导致快递丢失,那么快递员自己承担赔偿责任,你可以联系快递公司进行索赔,亲亲本回答被网友采纳
第4个回答  2021-12-06
签收后丢失的话,建议你先跟发件人沟通,沟通完以后直接找那个快递派件员。
然后给予对方24小时处理,如果24小时还没处理呢,就直接找快递客服进行沟通投诉,要求赔偿。本回答被网友采纳
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