您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
如果机器可以搜索到无线网络那么机器的硬件方面的问题不大的，出现您所述的无法连接的问题应该是机器无线网络设置方面的问题导致的了，建议您可以按下面的方法操作看看是否能够解决您遇到的问题：
1、更改路由器的加密方式为笔记本支持的方式：
目前的加密方式有很多，但并不是所有的无线网卡都支持这些种加密方式，这时，可以尝试更换加密方式，并重新设置登录密码尝试看看是否能够解决您遇到的问题。
2、更改无线路由器的信道设置。更改到11以下。
注：由于各个品牌型号的无线路由器的设置方法不同，具体的如何设置建议您可以参考下路由器的说明书或咨询相应的技术部门。
3、进入控制面板--网络和共享中心--管理无线网络，右键您连接出现问题的网络图标选择删除网络，再重新连接该无线网络看看是否能够解决您遇到的问题。
4、重启或重置您的无线路由看看是否能够解决这个问题。
5、如果进行上述操作后您机器的问题依旧，建议您可以尝试联系下路由的技术部门看看他们是否有好的方法可以帮到您。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室
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