淘宝卖家服务态度差，可不可以投诉？

Question

卖家服务态度差，可不可以投诉？我在买他家东西之前询问了他几句，对方态度极差，有聊天记录。可不可以投诉？没有进行交易。只是他的服务态度实在不能让人接受。

Answer 1

可以，你可以保存聊天记录。在这个卖家的页面点击投诉。或者到淘宝网的投诉页面进行投诉。

首先搜索淘宝网的官网点击进入



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点击登录自己的账户



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在首页上方找到‘我的宝贝’然后点击已买到的宝贝



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找到你最近买到的商品，选择你要投诉的产品，点击投诉卖家



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然后你就会进入到投诉的信息填写页面，这里你要好好填写，有必要的话还需要上传图片。投诉淘宝商家的话，你这边还需要经过双方协商后才能设计淘宝客服介入的。



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如果你是投诉天猫商家的话，你只需要填写相关信息后，天猫会马上介入帮你解决，不过要等待5个工作日的时间。期间，你也可以修改投诉要求，和撤销投诉





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很多人不知道举报入口在哪里，我们打开搜索页面，输入你要找的产品，在下方找到你要投诉的那个产品，把鼠标移到商品上，不要点击。在右上角会出现一个小标志。点击它



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然后你就会进入了全网举报的窗口。这里有很多选项，选择你要投诉的类型。比如我们选择一项假冒及盗版





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这个时候就会出现你要举报的商品信息及店家商铺，但是你要根据实情举报。要不然对方都不会受理了。所以能协商解决的问题还是和平解决为好。

如果证据确凿，淘宝网的客户可能会判定你胜诉。
你描述的服务态度极差，比较主观，我没办法帮你判断。
有可能是卖家特别忙，回复消息怠慢可以理解。如果是言语犀利，损人的言语是一定有理由投诉的！

Answer 2

在淘宝中卖家态度不好怎么投诉的方法如下：

1.在百度上搜索“淘宝网”，进入其官网。

2.在淘宝网上，登录自己的淘宝账号。

3.进入淘宝页面中后，选择我的淘宝。

4.我的淘宝已买到的宝贝中，选择你购买过商品的淘宝卖家，有投诉的相关选项，点击投诉卖家就可以。

5.投诉原因写其它，将那个聊天记录上传。就可以了。

Answer 3

消费者保障服务全程支持退货退款，退货运费由卖家承担，若卖家不履行承诺，淘宝给予先行赔付，保障每一个消费者的网购权益。

一、买到商品不喜欢？换货又怕麻烦？

不喜欢可以自由换货，商品质量问题，运费由卖家承担，操作退货，退款金额立即到账。

二、网购不放心？担心买到假货？

商品经过严格质量把关，假货三倍赔偿，买得放心，卖家不按承诺履行，淘宝先行赔付。

三、担心支付货款后，卖家迟迟不发货？

选择闪电发货卖家，24小时内为您发货，卖家不按承诺发货，淘宝支持先行赔付。

四、担心商品使用一段时间后出现问题？

选择30天维修服务，为您免费提供售后维修保障，卖家不按承诺提供售后服务，淘宝支持先行赔付。

五、担心商品材质不安全，用的不放心？

商品经过第三方质检公司严格质量把关，商品出售中会进行不定期质量抽检，若商品不符合相关质量标准，淘宝支持先行赔付。

Answer 4

　　可以，你可以保存聊天记录。在这个卖家的页面点击投诉。或者到淘宝网的投诉页面进行投诉。
　　如果证据确凿，淘宝网的客户可能会判定你胜诉。
　　你描述的服务态度极差，比较主观，我没办法帮你判断。
　　有可能是卖家特别忙，回复消息怠慢可以理解。如果是言语犀利，损人的言语是一定有理由投诉的！

Answer 5

白扯，我曾经投诉过，白纸黑字的证据充分，但客服直接判我输，说以后会加强管理。不服，再次投诉后，客服给我打电话解释说，卖家恶语伤人、人身攻击肯定是不对的，但是！并不代表淘宝就能对人身攻击的卖家做什么啊！客服最终给我的答复是会给予卖家口头警告！
现在淘宝客服越来越向着卖家了，据说不然的话很多店会关门大吉的。卖家多了淘宝才能做大啊，所以他们是一伙的。想想菜市场买菜，一言不合骂骂咧咧也是存在的，谁厉害谁痛快呗！淘宝也一样。。后来我卸载了淘宝，京东基本能满足我需求，但不用淘宝还是觉得有点别扭。。。。