淘宝卖家问题 宝贝下架后好评的评语会不会保留?

遇到一个比较刁钻的客户儿,有一点点过失给她解释道歉半天了,旺旺上她也没回复内容,也没提出什么条件,宝贝虽然给了好评,但是评语内容却跟差评效果差不多了,而且对方也不能修改的,我想问问大家如果我下架了此宝贝,那对应的好评内的评语会不会保留呢?其他顾客还能看到吗?多谢了!我要有保证的正确答案额~
有的大侠说删掉宝贝就不会有评语内容了,有的说删除宝贝也同样会保留评语内容,到底谁的对呢?呵呵,我要试试后再选择答案,先谢谢大家的热情~

宝贝下架后,评论不会在该宝贝详情页显示,但是会在信用评价页显示。

删除这个宝贝链接后,重新编辑上架,在这个宝贝详情页面的卖家评价中,这个评价就看不到了。但是在买家查看店铺信用中,有个显示店铺全部评价的地方还可以看到。

不过你要是担心有影响,可以在评价回复里面解释一下。

淘宝卖家的好评,评语在下架商品虽然大部分买家看不到,但积累的好评会被淘宝平台永久记录。

拓展资料:

淘宝信用等级是淘宝网对会员购物实行评分累积等级模式的设计,每在淘宝网上购物一次,至少可以获得一次评分的机会,分别为“好评”、“中评”、“差评”。

卖家每得到一个“好评”,就能够积累1分,中评不得分,差评扣1分。250分以内的积分用红心来表示,251分到1万分用蓝色钻石来表示,1万零1分至50万分评价积分用蓝色皇冠表示,50万分以上的信用等级用金色皇冠表示。

参考资料:百度百科-淘宝信用等级

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2013-03-07
宝贝下架后,评论不会在该宝贝详情页显示,但是会在信用评价页显示;留言会在,留言可以自行删除,点击“店铺装修”---左上角“页面”---“交流区”后会显示买家所有的留言,然后删除则可
第2个回答  2013-03-07
就算你吧宝贝删除了 评语也会在的。好评了是改不了的,不过你可以在评价管里解释一下 就可以啦 这种情况很正常的 不用怕 希望能帮到你 满意望采纳
第3个回答  2013-03-07
好评是删除不了的。即使你下架再上架,评价也在。删除这个宝贝链接后,重新编辑上架,在这个宝贝详情页面的卖家评价中,这个评价就看不到了。但是在买家查看店铺信用中,有个显示店铺全部评价的地方还可以看到。
第4个回答  2013-03-07
会看到,一旦生效,你无论怎么做都会保留的,如果你有确实的证据建议你找淘宝客服投诉,说他恶意差评,本人也是做淘宝的,差评的数据到年底自动清除了,希望可以帮助到你!最好的解决办法是投诉!坚决投诉到底,这种恶意差评的买家以后不卖他们东西,我这恶意差评的都被封号了
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