淘宝仅退款怎么操作

Question

如题所述

Answer 1

淘宝未发货申请退款默认就是仅退款模式，已发货的话也可以申请仅退款，我来分享下这两种情况的仅退款操作。

淘宝版本：10.17.0

演示手机：荣耀9X

一、未发货申请仅退款

1、打开淘宝，点击右下角【我的淘宝】，然后点击【待发货】；

2、点击订单信息中间位置；

3、跳转新的页面，点击【退款】；

4、我的账号信誉比较好，点击【确认退款】就可以了。

5、这样就退款成功了。

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二、已发货申请仅退款

1、在我的淘宝页面点击【待收货】；

2、找出这个订单，点击订单信息；

3、跳转新的页面，点击【退换】；

4、选择【仅退款】，点击【下一步】；

5、勾选一个退款原因，点击【下一步】；

6、最后点击【提交申请】就可以了。

已发货需要申请仅退款的，建议先跟卖家客服协商，以免产生纠纷。

Answer 2

在未收到货(包含未签收),或卖家协商同意前提下，才能选择仅退款，下面是具体方法：

操作演示版本淘宝10.21.20

1、首先打开淘宝，点击【我的淘宝】，然后再点击【待发货】如下图所示：

2、之后再点击要退款的订单，如下图所示：

3、再点击【退款】如下图所示：

4、再点击【仅退款】如下图所示

5、再选择退款原因，之后再点击【完成】如下图所示：

6、最后再点击【提交】即可，如下图所示：