软件测试的基本流程为：分析测试需求——制定测试计划——设计测试用例——执行测试——编写测试报告。
1、分析测试需求。
测试人员在制定测试计划之前需要先对软件需求进行分析，以便对要开发的软件产品有一个清晰的认识，从而明确测试对象及测试工作的范围和测试重点。在分析需求时还可以获取一些测试数据，作为测试计划的基本依据，为后续的测试打好基础。
2、制定测试计划。
测试计划是整个测试工作的导航图，但它并不是一成不变的，随着项目推进或需求变更，测试计划也会不断发生改变，因此测试计划的制定是随着项目发展不断调整、逐步完善的过程。测试计划一般要做好以下工作安排。
（1）确定测试范围：明确哪些对象是需要测试的，哪些对象不是需要测试的。
（2）制定测试策略：测试策略是测试计划中最重要的部分，它将要测试的内容划分出不同的优先级，并确定测试重点。根据测试模块的特点和测试类型（如功能测试、性能测试）选定测试环境和测试方法（如人工测试、自动化测试）。
（3）安排测试资源：通过对测试难度、时间、工作量等因素对测试资源合理安排，包括人员分配、工具配置等。
（4）安排测试进度：根据软件开发计划、产品的整体计划来安排测试工作的进度，同时还要考虑各部分工作的变化。在安排工作进度时，最好在各项测试工作之间预留一个缓冲时间以应对计划变更。
（5）预估测试风险：罗列出测试工作过程中可能会出现的不确定因素，并制定应对策略。
3、设计测试用例。
测试用例（Test Case）指的是一套详细的测试方案，包括测试环境、测试步骤、测试数据和预期结果。测试用例编写的原则是尽量以最少的测试用例达到最大测试覆盖率。测试用例常用的设计方法包括等价类划分法、边界值分析法、因果图与判定表、正交实验法、逻辑覆盖法等。
4、执行测试。
测试执行就是按照测试用例执行测试的过程，这是测试人员最主要的活动阶段。在执行测试时要根据测试用例的优先级进行。测试人员需要完成所有测试用例的执行，每一个测试用例都可能会发现很多缺陷，测试人员要做好测试记录与跟踪，衡量缺陷的质量并编写缺陷报告。
当提交后的缺陷被开发人员修改之后，测试人员需要进行回归测试。如果系统对测试用例产生了缺陷免疫，测试人员则需要编写新的测试用例。
5、编写测试报告。
测试报告是一个测试活动的总结，对项目测试过程进行总结，对测试数据进行统计，对项目的测试质量进行客观的评价文档。一份完整的测试报告必须要包含以下几个要点。
（1）引言：描述测试报告编写目的、报告中出现的专业术语解释及参考资料等。
（2）测试概要：介绍项目背景、测试时间、测试地点及测试人员等信息。
（3）测试内容及执行情况：描述本次测试模块的版本、测试类型，使用的测试用例设计方法及测试通过覆盖率，通过测试的通过情况提供对测试执行过程的评估结论，并给出测试执行活动的改进建议，以供后续测试执行活动中借鉴参考。
（4）缺陷统计与分析：统计本次测试所发现的缺陷数目、类型等，分析缺陷产生的原因给出规避措施等建议，同时还要记录残留缺陷与未解决问题。
（5）测试结论与建议：从需求符合度、功能正确性、性能指标等多个维度对版本质量进行总体评价，给出具体明确是否可用的结论。
（6）测试报告的数据是真实的，每一条结论的得出是有评价依据的，不能是主观臆断的。