航空服务一般是干什么工作?

Question

如题所述

Answer 1

　航空服务专业简介：　　航空服务，也称空中乘务，也就是我们常说的“空姐”、“空哥”，主要指能在航空公司从事空中服务工作的人员，要求有一定英语和其他语种的听说能力，具备一定的社交礼仪，了解空防与安全、气象知识、医疗常识与、急救、客舱服务、民航旅客运输等知识。该职位是民航发展最快、需求最大的职位。从近年来的发展来看，行业人才需求热度不减，但是由于“空姐”、“空哥”的培训方式和来源渠道差异，他们的素质良莠不齐，使空乘服务质量大打折扣。特别是随着中国加入WTO，北京申奥成功、上海申办世博会成功，重组后的中国民航业进入了又一个高速发展期，飞机量猛增，带来空乘队伍的扩招，同时对对“空姐”、“空哥”的素质要求也在提高，尤其对他们的外语能力的要求有更高的要求。因此对空乘人员的素质培训迫在眉睫，经过高素质的培训使他们达到空乘人员的标准，为我国的航空业培养合格的人才。　　航空服务专业培养目标：　　航空服务专业是培养适应民航现代化建设需要,服务于民航服务与管理第一线,具有较高的政治素质及专业素质的机场运营服务与管理的人员。通过综合职业能力训练和全面素质的培养，使用权学生掌握从事民航运输生产和机场运营管理的基本能力和技能，能够为民航机场建设与发展做出贡献的实用人才。本专业培养有较高英语水平，有灵活的协调和应变能力，能熟练掌握民航服务论和基本技能，谙熟服务心理，能为客户提供高品位、高质量的服务产品，具有较强公关能力、管理能力、协调能力和灵活应变能力的人才，培养民航企业发展急需的开放型及实用型的民航高、中、级空乘、空服、地勤管理及服务的专门管理人才。　　航空服务专业就业前景：　　从国际国内现有薪资水平看，国内主流航空公司优秀空乘人员平均年薪在10万人民币以上，同时因其专业性和供应不足，起职业稳定性得到保证。　　我国正处于从“民航大国”向民航强国的伟大转变过程中。由此预测到2010年中国至少需要新增加40000多名空乘服务人员岗位，民航空乘服务人员队伍将超过25万。　　整个航空业自身也将演变成一个集民航管理，机场物流，机械机务，航空气象，地面服务，流程签派，航空营销，票务销售多元化复式行业。　　航空界从业人员因此需要具备高素质，全技能的复合型人才。

Answer 2

航空服务，也称空中乘务，也就是我们常说的“空姐“，主要指能在航空公司从事空中服务工作的人员。空姐主要从事以下工作内容：
1、机内服务：
●提供飞机航程资讯
●飞机餐和饮料的准备及回收
●报纸和杂志的提供及回收
●免税商品的贩售
●入境表格和报关表的发放
●个人用的机上娱乐系统的设定
2、机内清洁：
●乘客的垃圾回收
●清扫乘客的呕吐物
●中长距离航线中，盥洗室垃圾桶的更换以及洗脸台的清洁
3、飞行安全业务：
●防火、逃生、紧急迫降、防抢、医疗、救护、防毒品、防刀枪、防身术、擒拿术
●机舱门（紧急逃生出口）的关闭确认
●飞机起降时，座舱内的安全确认
●逃生设备的介绍（如紧急着陆或迫降海洋时，逃生的方法、救生衣和氧气罩的使用方法）
●逃生用设备的管理
●座舱内的安全确认，指导乘客使用
4、异情监控：
●监视各种设备的故障异常情况
●观察乘客的情况，是否有违反飞行安全以及酒醉的乘客
●观察是否有劫机犯罪的可能性本回答被网友采纳

Answer 3

为民航培养有良好政治素质、文化素质、专业素质和身体素质，精通国内外航空服务管理
业务，能够熟练掌握所学专业技能；有较高的英语水平、团结协调能力和灵活的应变能力；能为顾客提供优质服务、适合民用航空事业的需求与发展的空乘、空勤人员。
航空服务怎么样招生要求：女160cm以上，男170cm以上，15-20岁初高中生均可报名。
航空地面服务有具体：有值机（国际值机和国内值机）、安检、VIP客服、调配、售票、易登机等岗位
航空服务专业学校：可以选择哈尔滨市龙江旅游职业学校
哈尔滨航空服务中等专业学校地址：位于哈尔滨市道里区机场路212-6号
航空服务专业包就业：是采取校企合作订单式培养模式，校内学习专业毕业直接推荐到航空公司、机场相关岗位，以保障学生就业。本回答被网友采纳

Answer 4

空乘吗？就是飞机上的服务员，主要工作和餐厅服务员没啥区别

Answer 5

向民航服务部门负责人提建议：在登机时候在秩序上能否先让经济仓的客人先登机？因为经济仓的客人多拿手提行李在过道有已经不方便了在路经商务舱时会给向登商务舱的客人添一些不便（如坐过道的客人常常被后上来后面经济舱客人的手提行李碰到）下机时让商务舱的客人先下这样既通畅有不给前后后舱的客人平添麻烦。谢谢🙏