请问酒店里的行李生，礼宾部的礼宾员，大堂副理，主要是负责哪些工作，做些什么事呢？请教各位朋友，谢...

Question

请问酒店里的行李生，礼宾部的礼宾员，大堂副理，主要是负责哪些工作，做些什么事呢？请教各位朋友，谢谢了。

Answer 1

行李生主要是帮助住店客人把行李送到房间以及从房间送出来，帮客人打出租车。另外还要给各部门分发报纸，接发邮件等等。礼宾员的工作主要是协助金钥匙解决客人的问题及各种要求，以及给客人介绍本地的旅游景点及给出出行意见。大堂副理主要是关注大堂的动静及处理一些突发事情，以及解决顾客投诉，另外还有做出客房入住的报表等等。

Answer 2

行李生是有客人来酒店住，帮客人把东西送到客人的房间，行李生一般都有客人给小费的。还要以卖点避孕套之类的东西捞外水的，礼宾员这个不清楚，大堂副里主要是协助大堂经理处理相关事情，如旅客投诉之类的。