离职沟通，这是HR的基本功之一了。
如果确定需要一个员工辞职，就要和他的直线主管以及其他领导都达成一致，确定没有人会给不一样的意见。
随后，你就要收集好员工的基本情况，家庭、院校、有无男女朋友等，以及表现情况。
然后，找一个私密安静的场合，邀请员工过来沟通。
1、预热：
这种情况下，员工一般心中有一定的数。所以，寒暄不要太虚伪冗长。坐下自我介绍之后，稍微核实或交流一下他的一些基本情况（防止情况变化或记录有误，譬如父母突然去世）。然后，可请员工介绍一下他近期的工作情况，谈谈感受，然后，问他是否满意。
2、证据沟通阶段：
不管他的答案是什么，可以引导到公司或部门对他工作的不满意，并把一些证据呈现给他。注意，这里要避免把某些反馈人的名字给出来，以及做横向比较，只和要求比较，说明他不达标。
这个阶段耗时可能最长，主要是三件事 ：陈述证据、倾听辩解意见、澄清。
该阶段一定要给员工充分的时间进行辩解，并认真倾听，并给予清晰明确的澄清。
确认已经充分澄清证据之后，就应该明确给出结论：公司或部门对他的表现不满意，认为达不到规定标准。停顿片刻，让他消化一下。然后过渡到下一核心阶段，即宣布辞职处理阶段。
3、辞职决定沟通阶段：最困难的阶段
这里要明确而坚定告知，鉴于他的表现，根据相关规定，公司领导的一致决定：他应该辞职。
通常情况下，一开始员工会有激烈的反应，包括对当初没有选择其他公司的抱怨、对主管和同事的抱怨、对公司制度的抱怨，甚至提出出去投诉公司违法，等等。此时，甚至平时沉默寡言的人也会变得很健谈。不用在意，注意倾听，给他时间提出抱怨，把情绪释放出来。
当他的情绪趋于平和，承认到当前状态无法改变之后，他一般会提出一些相对合理的要求，如能否不将辞退处理写入档案，能否多给一些时间。这时就可以展现HR的技巧和灵活性，可以根据事先与领导的讨论结论而提供一些灵活的便利，以便让不称职的员工尽快离开公司。譬如，可以答应给予1个月考察期，期末再进行答辩；或者同意保密，辞退不写入档案；同意先给几天假期；等等。
一般沟通到这里，问题就不大了。
4、关闭谈话
最后，HR要清晰地总结今天达成的结论：X日必须离职，并说明其他的附加条件。感谢理解，希望他以后找到合适发挥的地方。
5、将沟通结果知会相关人员。
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