最近在淘宝上一个叫“小猪快跑”的店里买到一件羽绒服,店家正气凌然的说是正品,结果收到的衣服线头多,拉链上的耐克标志跟专卖店里的也完全不一样,而且颜色也相差好多,我想找店家理论,结果店家给我的回答是一个退货地址还有一句是不接受货到付款,任何话都不说了,任凭我怎么说,我都要吐血了。
我决定去淘宝投诉,结果淘宝给我的回答是淘宝卖家这么多他们不能保证每个淘宝卖家的服务态度,而且如果你买到了假货必须要有证据。取证的办法有2个,一个是去专卖店里去开我买到的是假货,而且必须是耐克公章。第二个是工商部门的质检报告。我当时在想,我是个老百姓啊,为了这750块钱,我还得搭上多少个750块啊!我有多少时间让我四处跑去敲章啊!
我深深的觉得我很无助,这年头淘宝卖家真的嚣张的起了。
大家帮我出出主意吧,难道假货也可以横行挡道了吗?
你直接退货就可以了啊。现在普通快递已经不上班了。你问卖家发什么快递给他,现在只有顺丰和EMS。
申请退款那里全额退款。专卖店不会给你开证明的,因为他们不愿意担这种不必要的风险。工商部门的质检报告这个也很难弄,你如果离工商部门近可以去跑一趟看看。如果有亲戚朋友在哪个工商部门上班的,那个剩下的流程……你知道的啦,我不太懂滴!
反正退了货,卖家会把钱全部退回给你的,你寄回衣服给他的钱他也会退回给你的。放心吧。这些保障淘宝还是有的。淘宝现在有些店就是专卖假名牌的,因为有很高的市场需求,很多人也就靠这个市场生存,蛋糕做大了谁都分了一杯,谁都不好意思动,也不敢轻易动了。
这个卖家算是典型的卖高仿的,遇上买高仿的或是不懂行的,他就是正经卖家,如果遇上较真的,他就自己贴个来回运费,反正退货比例小,他们的生意就永远火爆。这种卖家很多的。所以要认真识别。呵呵 更狠的招我就不好在这里教你了,免得被人追杀,反正你没损失就行了,是吧?大过年的,犯不着为这种事生气。人一辈子哪能不遇上个把骗子呢。