淘宝店铺开起来一点生意都没有怎么办?

如题所述

对于运营淘宝店铺的卖家来说,最大的问题莫过于,好不容易提升了关键词权重,让产品排序靠前;优化了主图,提高了点击;花了大把钱去开直通车,有了几百甚至几千的访问,却没有任何转化。

为什么会导致没有转化呢?评价、详情页、服务、问大家这些点是与我们的转化率息息相关的几个关键。提高转化率还是有一定技巧性的,我们分别从九个方面为大家来介绍。

提高我们流量的精准性

影响转化率的一个重要因素是流量或者说是访客的精准程度。提升流量的精准程度,减少不必要的不精准的流量的进入可以提高转化率。

这就要求我们的标题关键词一定要与产品匹配度非常高了,不要随意去用一些人气高但是与你产品属性无关的词。比如你是短裤,就不要用九分裤这种词。

2、制作一个好的主图以及详情页

我们做淘宝实际上就是卖图片,因为在网络上买家看不到,摸不到实际的商品,有关的商品信息都是靠图片来获取的,所以我们把主图,详情页做的专业、好看,突出卖点,就能提升我们的产品的吸引力,从而提高转化率。

这里建议可以参考卖的比较好的优秀同行的主图和详情页的拍摄和排版方式,模仿他们的来做出自己产品的主图和详情页。

3、提高我们的DRS动态评分,消除中差评

中差评和飘绿的动态评分是可以直接大幅度降低宝贝的转化率的,中差评是影响单品的转化率,动态评分可以影响全店宝贝的转化率。对于中差评和动态评分可以从以下几方面来把控:

1、尽量提高我们的产品质量,这个是关系到我们的产品能不能维持好数据的因素。

2、售价不要虚高,尽量给买家一个高的性价比;

3、产品不要虚假夸大描述,避免顾客收货之后心理落差太大;

4、发货和物流速度要尽量快一些,给顾客好的物流体验;

5、提升客服服务质量,包括售前要快速准确回复顾客问题,要多一些礼貌客气用语,售后要多站在顾客的角度为顾客多着想,尽量帮顾客解决遇到的问题等;

6、遭遇中差评之后要及时去联系买家,赔礼道歉,通过给一些好处说服他们删除中差评。

4、提升我们的基础销量,积累羊群效应

基础销量和评价是必须要在做推广之前要做好的,因为这对于转化率的影响是非常大的,没人会愿意买0销量和0评价的宝贝的,而销量多的就买的人也自然会多,这也是我们平常说的多的羊群效应。

所以尽量在安全和少亏本的基础上做到尽量多的基础销量和评价对于流量的转化来说是非常重要的。

基础销量和评价可以通过直通车硬砸,淘宝客高佣金,或者报名一些免费试用、品销宝,天天特价等活动来做。

5、做好带图评价以及问大家

一个有图的评价是能够帮助我们更能获得买家的信任,以及让买家更加真实的认识我们的产品。

而问大家的话相信大家都有所了解,是买家提问由淘宝随机向购买过产品的买家寻求回答,这个我们只能在我们前期刷单的时候就做好,不然等销量起来了就很难做了。这个对于买家的信赖度是非常有促进作用的,我们一定要重视。

6、设置好关联搭配营销

用户进入一个宝贝的详情页看了之后可能不喜欢,不会买,但是如果在详情页做了关联搭配就可以减少跳失率,还有可能成交了关联搭配的商品,这也是提升转化率的有效的方法。

比较专业的关联搭配是美工做关联搭配的海报装修到详情页上去。

7、加入运费险和7天无理由退换货服务

网络购物都是虚拟的,没到手之前买家始终都是很担心的,而且很多买家也被一些无良商家坑过,就更对下单持更谨慎的态度了,

这时候如果买家看到你的商品是加入了7天无理由退换货和赠送运费险的,那么就可以很大一部分消除买家的后顾之忧,从而促使买家下单,提升店铺转化率。

这两项服务建议必须要加入,加入的成本也不贵。对自己产品有信心甚至可以设置15天退款,还有一些其他的订单险,公益宝贝之类的也可以酌情设置。

8、设置优惠券、满减、满就送、买三免一、第二件半价等促销活动

大部分买家都会有贪小便宜的心思,设置好这些打折促销活动之后可以效果提升宝贝的转化率。

这里最常用的就是设置无门槛或者满减优惠券了,官方优惠券每个月是15元,一个季度是45元,非常优惠且实用,建议所有卖家都订购使用。

9、设置官方买家秀

买家秀有利于维护好我们的老客户群体,从而造成很高的回购率,也可以促使关注我们的新客户尽快购买,可以说作用是非常好的。

以上就是分享的关于淘宝运营实现快速提升访客和销量的一系列思路和实操技巧。希望理解并灵活运用。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2018-12-05
淘宝发展至今,已经17年。很多过去有用的运营手法,突然一下不管用了。很多过去成功的操盘经验,突然一下子成为了过去。有许多人都在抱怨淘宝是越来越难做,竞争成本越来越高。其实不是难做了,而是买家群体成长了,购买需求变化了,所以我们必须改变原有的思维模式,只有不断挖掘,店铺才能够做好。下面我们一起来分析一下这些市场变化以及应对办法。
一、市场竞争大,代表买家需求量在增加
淘宝平台现在是愈来愈成熟了,流量分布很个性化,虽说淘宝很难做,但俗话说:竞争大就代表需求量大!并且,2016年淘宝给与了很多机会,对中小卖家更加扶持了,天天特价活动要求也改变了。所以我们要加强学习,更多的了解淘宝的流量入口变化趋势,跟上节奏。
二、刷单
你朋友如果是做运营的,他今天跟你说:我店铺每天都在增长,我店铺从来没刷过单。我相信,这些话都基本在忽悠你的,回到家里他比谁都刷的猛。因为做我们电商的,是不会有人不刷单的。因为刷单是平衡转化率,做好基础销量上直通车,做好买家购买欲望,评价。记得是适当的刷,不是大幅度的刷!
我可以负责任地告诉你,淘宝上还能纯靠刷出爆款超过3000件就已经是奇迹了。因为现在的淘宝防防作弊系统早已经臻于完善,小二能操作的权限也越来越少。
三、直通车
大家在听到直通车这个名字的时候,觉得深不可测,不敢去尝试。直通车无疑是店铺切入最快的效率之一!一天花费100元,跟一天花费1000元的概念是完全不一样的,直通车很多都是讲策略的!因为侧款,测试关键词都得时间的磨合!直通车效益是出来最快的,但是直通车内部的操作方法是令你最头疼的!直通车没开好,店铺重要的切入口少了一个,你店铺如何能做好呢?展现丶点击丶转化,这三个点是直通车最想达到的,如果你用心想过,或者你想要知道这些如何操作,你只能去实战学习,或者是看看朋友成功的直通车是如何操作的。
现在无线端直通车竞争力度较大,大家完全可以放松点,不要过于激烈的去竞争,因为都是大卖家正在抢着头破血流,而你只需要做好关键词,去定位你的核心买家,做出自己的一片小天地,足矣!

四、营销
有很多店铺,很多商家,根本连营销是什么都不知道,甚至有些连想都没想过要做什么营销。营销顾名思义,就是做出一个营销活动,让买家对你宝贝更加深刻,购买欲望提升!
1、营销活动以季节为目标--不以产品销量为中心
比如说,今年潮流白色,那么你做黑色的,就输了!也比如说,现在是夏天,你去卖冬装,那么这个也可想而知!所以,营销是要有针对性的,并不是说你产品销量高人气高,就代表着你产品什么时候都能卖出去!
2、营销到位,抓住核心人群
做一个店庆,或者做一个亏本大清仓的字体!然而消费者,是必须要购买这款产品去使用的,那么最后看的,就是你的营销方案,有没到位,客户选不选择你了。
比如今天我电脑的键盘坏了,那么我就是必须要购买这款产品才可以的!我看的肯定是营销活动我购买了,是否真正占到了便宜呢?而我不是要的便宜,因为便宜的我是否放心,会不会退换货率很高?所以营销到位,抓住核心人群,这一点有必要大家去考虑考虑!
五、2016年该如何去实现店铺经营目标?
在2016年我们该如何去实现店铺经营目标?分为两点:一是手机端,二是特色产品。
目前手机端占据的分量,大家可想而知,因此,卖家要把手机端内功做好,这样店铺才会越来越好。而特色产品,在目前的阿里,我们应该考虑的是,他究竟需要什么产品才会给到大力度的支持,究竟是什么产品才会更容易让自己店铺做好呢?这个特色产品的内容,只是给那么做店铺想换产品,或者是做当地周边有优势产品的朋友参考。
六、为什么别人比你做得好?
1、分析类目竞争对手,知彼知己百战不殆!
把竞争对手的店铺列出来,放在一个文档里面(注意,要求店铺的产品结构与本店类似或者说人家只做了本店的部份类似产品)。大概分析2-3个做的还可以的竞争对手,然后去分析别人标题是如何做的。一个店铺,能看得出来他大致的流量,也能看出来他是刷多少的!最重要一点,去分析别人转化率为什么会那么高?或许别人流量跟你一样多,但是别人转化率比你高出几倍,这是什么原因呢?详情页?促销活动?返现?搭配活动?这些都得去分析,为什么别人做得比你好!
2、分析店铺总评分提高的原因
把好评率>=99.20,描述>=4.7,服务>=4.7,发货>=4.7的数据全部标红,四项都标红的店铺初步判断为优秀店铺,把其店名标红,得到下面这些店铺。这四项反映的店铺的综合服务能力,但是服务好不一定卖得好,还得看商品对顾客的价值。买家在你类目中,需要怎样的产品,而不是单价低就一定是你最棒的!而你需要知道你竞争对手的店铺中,有什么跟你的不一样!商品价值与自己店铺是否有所差距?
想明白自己做淘宝要的是什么,找到自己产品精准的目标人群定位,做好运营节奏的把控,再学习一些实际操作的技能,开好淘宝店不难。大家加油!
可以看我名字。
第2个回答  2019-01-15
首先问下你做淘宝的目的是什么,长期打打算做淘宝,还是偶尔的一时兴趣想做淘宝
其次就是你选择的是什么产品,有没有进货渠道,进货渠道稳不稳定,有没有竞争优势,你的推广成本有没有计划,这些简单的问题先在心里有个底,然后在决定是否能做下去
第3个回答  2018-10-23
到你店里有两条路,一条是掏宝搜索出来的,如果想靠掏宝把你的店搜索出来,除非搜宝贝的全名,相对新开始的卖家,这条是行不通了。

很多教人的帖子都是说,宝贝名称,发布时间,个人感觉没有效果。

另外一条是从外部进入的,也就是推广。推广有很多办法,掏宝客,直通车等。但适应新手的话,个人感觉,还是得靠自己推广。

老生长谈了,经常逛论坛,发贴顶贴,让别人知道你是干吗的。混熟了,就会有人去买你的东西了,刚开始是最难走的。

可以去掏宝大学多看看帖子,然后在结合自己的思想。
第4个回答  2018-12-10
现在开淘宝店铺,也是有很多套路的,刷单不够你家的宝贝都没机会出现在主页面,那么也就没有浏览量 成交量 ,可以开下淘宝直通车试试。
相似回答