多家教培机构停课退费难，究竟该如何解决这一难题？

Question

如题所述

Answer 1

我觉得需要对退费的家庭进行引导，同时也需要缓慢解决培训机构的问题。

对于培训机构的问题来说，现在很多中小型培训机构已经做不下去了，有些培训机构甚至已经破产跑路。在这样的大前提下，对那些正常退费的培训机构来说，我们需要给这些培训机构相应的筹款时间，同时也需要有序监督这些培训机构，充分保护消费者的合法权益。

一、这个事情是怎么回事？

我们知道很多培训机构现在已经不能做正常的科目培训，很多培训机构面临着所谓的退费潮，很多家庭找到培训机构，要求退费。因为培训机构本身需要一定的预留费用，很多家庭的费用已经用在了日常开支中。当大家集体退费的时候，多数培训机构在短时间内拿不出这么多钱，很多家庭需要排队退费，有些人甚至已经排到了几个月之外。

二、我们需要引导家庭有序退费。

这个道理其实特别简单，如果个别家庭到培训机构退费，培训机构完全有能力现场备份。但如果所有的家庭在同一时间一起退费，几乎没有哪家培训机构可以有这么大的现金流，这也是为什么很多培训机构短时间不能正常退费的原因。对于培训机构来说，我觉得培训机构需要引导家庭有序退费，尽量不要把时间都挤到一起。

三、我们也需要监督培训机构正常退费。

在这一次培训机构倒闭潮当中，有些不正规的培训机构甚至直接跑路了，这会严重损害消费者的合法权益。对于退费的问题，我觉得大家需要监督这些培训机构。退费的速度可以慢一些，但绝对不能不退费，我们需要保证相关家庭能得到正常的退费，更需要监督这些培训机构正常运营。

Answer 2

我们可以打12315投诉机构，通过法律的方式维护自己的权益

Answer 3

这个只能由相关的利益群体进行商量进行研究的，相关部门也应该进行干涉，这样才可以解决这个问题。

Answer 4

我觉得需要对退费的家庭进行引导，同时也需要缓慢解决培训机构的问题。
对于培训机构的问题来说，现在很多中小型培训机构已经做不下去了，有些培训机构甚至已经破产跑路。在这样的大前提下，对那些正常退费的培训机构来说，我们需要给这些培训机构相应的筹款时间，同时也需要有序监督这些培训机构，充分保护消费者的合法权益。

Answer 5

面对这种情况，教育机构一定要做出相关的整改，教育局也应该加强管控，同时这些家长在选择教育机构的时候，一定要谨慎，而且也可以通过法律方式来维权。