快递公司把快件弄丢了,不承认,咋办？

Question

如题所述

Answer 1

可以打12315进行投拆。

1.快递公司把快件弄丢了,不承认，首先是要求快递提供签收人，最好是签收单的原件，确认是否别人代签。

2.需要保留快递单，如果快递公司提供不了签收人，则凭快递单提出索赔。

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扩展资料：

为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。

全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托，建立了以现代信息技术为主要手段，集受理、查处、监管为一体，覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。

12315专用号码的启用，进一步畅通了消费者的诉求渠道，更加方便工商部门及时受理和处理消费者申诉举报，更好地保护消费者权益，严厉打击制售假冒伪劣商品的行为，及时有效地查处各类经济违法违章案件，为维护市场经济秩序公平、公正，促进经济健康发展，起到了积极，有效的作用。

参考资料：

/baike.baidu.com/item/12315/487088?fr=aladdin"target="_blank"title="12315-百度百科">12315-百度百科

Answer 2

可以打12315进行投拆。
1.快递公司把快件弄丢了,不承认，首先是要求快递提供签收人，最好是签收单的原件，确认是否别人代签。
2.需要保留快递单，如果快递公司提供不了签收人，则凭快递单提出索赔。

3，也可以登录国家邮政总局官网进行投诉！

Answer 3

第一步，联系快递公司客服，是否同意按价赔偿；第一步如果失败，第二步，拨打国家邮政局举报电话，说明详细情况，一般第二天就会有快递站点负责人主动找你协商。

Answer 4

直接投诉就好，收件人没有签收是可以查到记录的。

Answer 5

快递公司把东西弄丢了，不承认怎么办？现在的快递公司是叫快递驿站，而且里面有点混乱，我感觉什么人都可以把快递拿走了。应该可以申请客服理赔。