会的,一般补发的快递会由商家主动通知。
补发的快递一般是漏发的货品,或是由于损坏造成的补发,补发是不需要把货品退回去的,换货需要退回收到的物品。
如果卖家补发的货是快递,跟卖家问来快递单号,自己随时进该快递官网查询跟踪记录。如果卖家补发的货发是物流,那么就问物流单号和相应的电话号码,电话咨询即可。
快递签收注意事项:
1、收货时如果外包装有破损,请先用手机或其它设备拍下照片,再打开外包装,打开包装后,发现货没有损坏,请您继续全检或抽捡,确保所有产品完好再签收。
2、如检查产品有损坏,请立即与商家的客服人员联系,商家会及时为您落实解决。
3、如果货物损坏严重,请别签收,拍下照片为证,并立即与商家的客服人员联系,将与快递公司沟通解决,同时为用户安排补发新的产品。
4、在填写接收地址时候,不要把自己的详细住址写在上面,可选择留下楼栋号或者附近显眼标志物,可将寄件地址写为单位地址,避免个人居住信息的泄露。
5、接收快件时最好当场验货,建议贵重商品要当场开箱验货,尤其是“货到付款“的买家,要小心假快递员送包裹或送假货。接受快递时也要注意观察货物是否有异味、有异常。
6、如验收商品时发现商品包装破损、商品短缺或错误、商品存在表面质量问题等,请现场向配送人员指出后拒收整个包裹。
7、对于有塑封包装或开箱即损贴纸的商品,如已打开塑封包装或撕开开箱即损贴纸则不可拒收,但商品短缺或错误、商品存在表面质量问题的除外。
补发的快递会通知的,补发时卖家会将原订单的信息地址重新发到仓库,打包发货。
1、快递出现问题,第一时间联系寄送快递快递员,快递员能更方便的了解快递问题,也能更快的解决问题。
2、快递员不负责任,联系该快递员所在的快递站点,有专业的服务人员解决问题,及时反馈,要求明确回复结果。
注意事项:
在淘宝买了东西丢了,卖家重新补发操作流程:
如果指的丢了是快递丢件,只要还没有收件就不需要负责,不论申请全额退款(未收到货仅退款)还是要求卖家补发都是可以的,而且不用增加费用。
淘宝卖家补发宝贝查询:
如果卖家补发的货是快递,跟卖家问来快递单号,自己随时进该快递官网查询跟踪记录。如果卖家补发的货发是物流,那么就问物流单号和相应的电话号码,电话咨询即可。
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