1.点到为止。
人与人之间说话,需要互相了解,互相询问彼此的一些情况,以示关怀。但如果问的太深,刨根问底,把一般的询问变成了满足自己好奇心的刺探,那就让人厌烦了。
其次,任何一个话题都有一个阀值,如果反复说,多次提及又没有别的什么新意,那势必会让人失去倾听欲。
就像你交了个女朋友,反复在我面前说她的事,我听久了也烦。
因此,不强加信息给别人,不过度倾诉、不过度责备,不过度询问,是一个人不讨嫌的必备素质。
2.理清角色权限。
人与人之间的关系,都是靠各种标签联系在一起,比如:叫你一声校友,那咱们就再也不是没有任何关系的陌生人了。
懂得搞人际关系的人都善于用各种标签去拉近彼此的关系,比如常见的喊法有:老乡、同志、师兄、家门儿……等,听了让人很亲切。
但每个标签下的人所扮演的角色,都有一定的行为限制。
你是我的同事,那你能知道我的事就很有限,问我也会有所保留,不会什么都告诉你。
而恰恰很多人就是理不清自己的角色权限。明明只是普通朋友关系,非要问人家一些家庭隐私,或开一些过界玩笑,这就是没分寸。
行为权限的扩展,是需要彼此关系的更近。
所以,如果你真的想知道更多,你首先应该做的不是问,而是先拉近彼此关系。
关系到了一定地步,你不问,对方也会跟你分享心事。
这也是为什么我们去打探消息,一定要先跟对方套近乎,这样别人才更愿意说。
而同样,反过来如果对方跟你关系还不到位,你就什么都跟人家说,那也是没分寸,而且还显得很傻。
3.共情能力。
同样的话,有的时候说正当其时,而有的时候说又不合时宜,其变化的原因,就是气氛已变。气氛不对,正确的话也违和。
而一个人能否把握住气氛,见机说话,其核心就是看是否有很强的共情能力。
所谓共情能力,就是能够理解和感受他人现在或将要产生的情绪的能力。
比如一个十七八岁的女生,你若当众问她年龄,你能够预感出她会很骄傲的告诉你。而问一个二十七八岁的女生,你能够想象到她会很尴尬,很不愿意说。这就是基本的共情能力。
而正是有这种基本的共情能力,能感受到对方可能的心情,你才不会贸然直接去问人家的年龄。
让人家难堪甚至厌烦,就是不合时宜。
所以,共情能力是一个人说话有分寸的重要支撑。
而共情能力的获得,需要懂一定的心理和人情世故,这需要丰富的阅历和见识。