花了100元想把家里4M宽带提速到20M，网页上面的支付宝扫描二维码付的钱，小区没有光钎不能提速，
花了100元想把家里4M宽带提速到20M，网页上面的支付宝扫描二维码付的钱，小区没有光钎不能提速，现在电信不退钱怎么办？
你想多了，如果你是在电脑上付款了，那你就是被骗了！！电信宽带办理和更换，要去电信营业厅办理！
退一万步来说，就算支持网上申请，4兆宽带提到20兆，100元那是根本不可能的事情追问
退一万步来说，就算支持网上申请，4兆宽带提到20兆，100元那是根本不可能的事情追问
是电信工作人员和10000工作人员都跟我确认过了的阿
追答你有说明详细地址吗？
之前他们知道所在地提不了速吗？如果知道地址他们没查到，导致你不能使用，可以再联系他们电信协商！不能乱收费
追问我付钱和时候，在网上把宽带账号，手机号都给过去了，过几天工作人员就打电话说我家不能提速，要找相关人员退款
追答那就行了，该叫你找谁就找谁，就算退款也不能马上退给你的，他们要核实
追问大哥，我就是不知道该找谁了，我是支付宝网页扫描二维码付款的
追答你在哪个网页上付款的，上面网站没有客服的嘛？
联系客服啊
还有你也有截图证明啊
追问哎，那就是个电信打的广告，点开浏览器就自动弹出来的那种
找都找不到了
追答那是骗人的
又不是输入电信官网进的网站！
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第1个回答 2015-08-10
去营业厅找他们说明情况就可以了追问
电信营业厅说找不到我支付100元的订单
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