进入vivo官网--首页--点击右上角的圆形图标进入vivo账户的登录界面--再点击忘记密码--然后根据绑定的手机号码、密保、邮箱找回密码再登录手机。
一、智能机能不能自行root操作？
手机ROOT后，可以修改或删除包含系统在内的所有文件，没有一定的专业基础容易误改或误删系统文件，造成手机系统不稳定、不开机、某些功能不能使用等问题。而且ROOT后造成硬件损伤，售后将不予保修。请慎重操作。
二、为什么我的电池的通话时间和待机时间不如预期？如何延长电池使用时间？
影响电池效能的因素有很多，如：使用频率，机器运行状态（如导航或游戏就非常耗电），网络信号强弱等都会影响电池的待机使用时间。
建议：
1、关闭蓝牙、GPS、GPRS、WIFI(WLAN)等不常用的服务。
2、进入程序管理关闭不需要的后台运行程序。
3、降低屏幕亮度和设置较短的自动锁屏幕时间。
三、手机如何连接PC同步工具？
在电脑上安装PC同步工具，通过数据线连接手机与电脑即可。如不能连接，请开启USB调试模式：设置->通用->应用程序->开发->USB调试（开启）
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
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