第一辆火车晚点导致错过第二辆火车怎么办?

如题所述

可以改签。

新规要求普通列车火车票改签须在开车前办理,如遇特殊情况,须持相关证明并经站长同意在开车后2小时内办理。若为动车的车票,则不受上述限制。持有动车车票的乘客没有赶上动车组列车的话,车票并不作废,还可以去办理改签手续。改晚乘车签证手续,事实上与客票有效期无关。

改签的条件为:

1、火车票还没有过期,即该车次还没有开车(除动车的车票外)。

2、所需改签到的日期的车次的车票必须已经发售,且必须还有剩余票额。

扩展资料

对旅客要求变更的规定

1、旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,在不延长客票有效期的前提下,可以在开车前办理一次提前或改晚乘车签证手续,团体旅客必须在开车48小时以前办理。往返票、联程票、卧铺票不办理改签。

2、旅客可要求变更高于原票等级的列车或铺位、座席。办理时核收变更的票价差额,核收手续费,不足起码里程按起码里程计算。变更低于原票等级的列车、铺位、座席时不予办理。旅客中途自行变更低于原票等级的列车、铺位、座席时,票价差额部分不予退还。

3、因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时,站、车应重新妥善安排,重新安排的列车、座席、铺位高于原票等级时,超过部分票价不予补收。低一原票等级时,应退还票价差额,不收退票费。

4、旅客在车站和列车内可要求变更一次路径,但须在客票有效期内能够到站时方可办理。办理时,原票价低于变径后的票价时,应补收新旧径路里程票价差额,核收手续费。原票价高于或相等于变更的径路票价时,持原票乘车有效,差额部分(包括列车等级不符的差额不予退还。)

对旅客误购车票、误乘列车的处理

1、旅客发生车票误购时,在发站应换发新票,在中途站、原票到站或列车内应收票价时,换发代用票,补收票价差额。应退还票价时,站、车应编制客运记录交旅客,作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证,并应以最方便的列车将旅客运送至正当到站,均不收取手续费或退票费。对旅客因误购或误乘需送回时,承运人应免费将旅客送回。

2、在免费送回区间,旅客不得中途下车。如中途下车,对往返乘车区间补收票价,核收手续费。旅客由于误购、误乘、乘坐过了站在原票有效期不能到达站时,应根据折返站至正当到站间的里程,重新计算车票有效期。

参考资料来源:百度百科-火车票

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第1个回答  推荐于2019-11-03

    由于铁路原因,可以不收费用退票,但要车站或车长签字证明真实。

    已出发的火车不退票,未出发的退百分之多少,各地不同。

    在第一趟列车上,找列车长开具晚点证明

    证明,某某次列车某年某日在某某站晚点。特此证明。列车长印。

    如果列车长不写,那么列车上持票找到他,下车站的时候,让他把你交给到站的车站工作人员(这就证明你是这车的旅客,列车晚点)。

    铁路造成的旅客晚点,没有赶上乘坐下趟列车,铁路应帮你改签或退票。

    (列车晚点是铁路的原因,不是你的原因,铁路要负责,如果你自己自行下车,你怎么证明是铁路列车晚点,要有证据)

    如果列车长拒绝为你提供书面证明,或拒绝在把你交给车站工工作人员,你要记住他的工号,打12306投诉。

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