新买的惠普pavilion dm1 反应超级慢，打开网页及程序都要将近十秒，请高手支招

Question

电脑都清理过了，没有效果

Answer 1

关于惠普pavilion dm1 笔记本电脑，打开网页及程序慢的问题。大致分析有
以下的几点：
1、可能是浏览器的问题所致。你可以更换个浏览器，开网页。看看是否可
以正常的使用。
2、可能是网速的问题所致。你你先查看下网速是否正常，用检测软件检测
下打开网页的速度，看看是否正常。
3、联网时，用有线来上网，不要用无线连接上网。看看是否解决;其次看看
ip地址是否正确，最好设置自动获取ip来上网;最后最好重启下路由器，看是
否解决。
4、可能是配置过低所致。从原配置来看，配置太低了，CPU才1.4G,特别是
内存才2G，根本
就带不起来的.（因为是64位的系统，2G只能勉强的带32位的系统。更不用
说64位了）
建议楼主尽快升级内存，64位下的win7，最少要4G以上的内存。
惠普pavilion dm1
CPU型号：Intel 酷睿i3 2367M
CPU主频：1.4GHz
内存容量：2GB DDR3 1333MHz
硬盘容量：500GB 5400转
显卡芯片：Intel GMA HD 3000
操作系统：Windows 7 Home Basic 64bit

朋友真心的希望可以帮到你。有新的问题，或者什么疑问，请务必及时追问.追问

CPU主频：1.6GHz
内存容量：2GB 硬盘容量：500GB
问售后了内存条不能升级,

追答

若不是网速，或者浏览器的问题，那就是配置、系统的问题了。
朋友你不要自己升级内存哦，要不售后就不给保修了。你要到当地的
售后中心找技术员帮你升级；
其次就是把你当前的win7 64位系统换成32位的系统，或者win8 32位，
或者XP系统。这样速度就飞起来了。

Answer 2

您好！感谢您选择惠普产品。 根据您的描述，建议您参考下列信息：
关于运行慢的问题，建议您可以按下面的方法操作下看看是否能够解决您遇到的问题：
1. 安装好笔记本硬件驱动，关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
2. "安全模式"中测试
从“安全模式”启动，如果“安全模式”运行正常，是应用程序导致系统启动速度变慢。如果操作系统在启动时自动加载大量的程序，一方面会延长操作系统启动时间，另一方面那些未使用的程序被自动加载，会造成占用过多的系统内存资源导致死机、系统运行速度变慢。对于不常使用的程序，可以将它们从启动项目中禁用。msconfig 即系统配置实用程序。可以帮助电脑禁止不需要运行的程序以加快电脑的运行速度。
3. 清理系统垃圾
a.卸载不常用组件。
b.清除Internet临时文件:定期删除上网时产生的大量Internet临时文件。
c.使用磁盘碎片整理工具,整理磁盘碎片。
4. 病毒程序
病毒程序会迫使CPU转而执行无用的垃圾程序，使得系统始终处于忙碌状态，从而影响了正常程序的运行，导致计算机速度变慢，用杀毒软件和木马专杀工具对系统进行全面扫描。
惠普建议：
定期查杀病毒。
不要轻易使用来历不明的光盘或优盘。
对邮件中的附件，请使用杀毒软件检查后再打开。
5. 恢复系统到出厂默认状态
使用HP预装的操作系统可以通过快捷键“F11”重新恢复系统，将电脑恢复成出厂状态来尝试解决问题。
NOTE: HP 建议在做系统恢复前，备份好重要的文件或数据。
6. 重新安装操作系统
如果电脑是自行安装了操作系统，经过上述操作后仍然运行缓慢，可以尝试重新安装操作。
NOTE: HP 建议不要使用 Ghost 的安装光盘来重新安装操作系统。这些操作系统的安全性、稳定性、兼容性得不到保证。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800本回答被网友采纳

Answer 3

是不是电脑有问题啊，新机应该不会啊。和惠普售后服务站联系下。

Answer 4

磁盘容量怎么样??

Answer 5

新机应该不可能吧，赶快和售后服务联系一下