oppo 退款需要多长时间

Question

如题所述

Answer 1

官网购机的退换货流程:
1、若订单未发货，可以联系人工客服进行处理；
2、若订单已发货未签收，可以在快递到达时选择拒签，我们会在收到商品之后进行退款处理；
3、若订单已经签收，需前往客户服务中心检测，符合退货标准，检测后商品留在服务中心即可，包括当时的赠品等配件，不需要您再邮寄回我们总公司，我们会在您退货成功后七个工作日左右给您退款。
注：其他渠道购买的手机，需前往客户服务中心检测处理。