这个需要知道锁屏密码，因为一般指纹解锁失效以后是可以用锁屏密码来更改的。
进入设置-指纹与安全就可以进行更改了。
手机锁屏密码忘记怎么办？
方法一:依次点击进入：【桌面】——【云服务】——开启【找回手机】，然后通过手机或者电脑，登录OPPO云服务，点击【找回手机】，选择【设备】，也就是选择手机的机型，等到【设备】旁边的标识亮起，点击【锁定屏幕】，重新设置锁屏密码，设置完成之后，手机上的锁屏密码就变为了刚刚重设的密码了。
方法二:同时按住【电源键】和【音量减键】，
等到出现【语言选择界面】，
选择简体中文，然后进入OPPO恢复模式，
点击【清除数据与缓存】，清除成功后重启手机。
oppo a59s怎么解指纹锁？
到设置～指纹与密码进入录入指纹设置为指纹解锁就可以了
OPPO A59S正面是5.5英寸的屏幕，分辨率达到了1280x720像素，密度为267ppi，让我们观看视频时会比较爽。金属化的机身，外观为金色，厚度仅为7.38mm，重量为160g，时尚范十足。
OPPO A59S搭载了八核的联发科MT6750处理器，1.5GHz的主频，4GB运行内存，32GB的存储容量。这样的配置能够轻松满足我们日常的需求。电池容量为3075mAh，1300万+1600万像素的摄像头。
解决方法：
1、在这里设置密码后，手机将被锁定，需要输入这里设置的4位数密码才可以解锁；
2、若无密码，手机无法双清，且输入密码双清手机后密码不会丢失；
3、如忘记屏幕解锁密码，可以在此重新设置屏幕密码不需要到服务中心解决。
PS：此功能的实现需要手机开机、打开找回手机功能、连接网络，登录的帐号与电脑上登录的帐号一致。
忘记锁屏密码的解决方法：
1、如果你的手机打开了查找手机功能，可以使用注册的云服务帐号（或官网帐号）登录OPPO云服务；查找手机，点击“查找手机”选择“锁定”--重新设置密码，重新设置后的密码就是手机新的锁屏密码；
2、如果你的手机设置了指纹且在锁屏页面有“请用指纹重置密码”的提示，可以通过指纹重置锁屏密码；
3、如果你的手机没有打开查找手机功能，建议带齐手机购 买时发票+保修卡，（购买凭证丢失，可带上本人身份证+身份证复印件）服务中心会对手机刷回出厂原始状态，但是手机资料将无法保留。
忘记OPPO帐号的解决方法：
1、OPPO帐号绑定了手机或邮箱，可通过手机或邮箱作为帐号进行登录；
2、未绑定信息或绑定信息被修改，通过申诉找回OPPO帐号。