我的苹果手机打电话老是掉线怎么回事啊

如题所述

如果您的手机频繁出现通话时中断的情况,可能和您手机有关,建议您更换手机进行测试;如果是偶发或者在固定地点出现,可能和通话地有强电波干扰、跨区切换、周边高大建筑物较多或者网络覆盖有关,您可联系当地的人工客服,后期公司网络优化人员将实地测试,实施相应的网络优化工作。
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第1个回答  2018-04-18

两方面原因,一方面是信号不好,另一方面是手机自身的基带问题。

解决方法:

第一、在拨打10086或者其他运营商电话(排除对方信号不好),并且掉线的场景下。看下你的手机信号是否是一个格,或者是-100多db,如果是则说明信号不好(比如在高层尤为突出)。不能以手机4G上网来判断信号强弱,目前4G业务主要是数据业务不是语音业务,语音业务是2G。

第二、若是双方都是在信号良好的情况下,依然能确定对方电话没有问题的条件下还会有较高的掉话率,请拨打运营商电话(移动联通电信)确定自己所属位置没有基站在维护,因为上行信号不好,而下行信号良好的情况下也会出现虽然有信号但是无法通话。

第三、若全部都排除掉,还是有问题,请联系苹果官方天才吧,请工程师远程运行硬件分析,来排除确定手机基带模块问题(服务包括任何版本机子美版港版以及国行),若确定是硬件问题只能维修了。

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第2个回答  2017-06-10
两方面原因,一方面是信号不好,另一方面是手机自身的基带问题。
第一在拨打10086或者其他运营商电话(排除对方信号不好),并且掉线的场景下。看下你的手机信号是否是一个格,或者是-100多db,如果是则说明信号不好(比如在高层尤为突出)。不能以手机4G上网来判断信号强弱,目前4G业务主要是数据业务不是语音业务,语音业务是2G。
第二,若是双方都是在信号良好的情况下,依然能确定对方电话没有问题的条件下还会有较高的掉话率,请拨打运营商电话(移动联通电信)确定自己所属位置没有基站在维护,因为上行信号不好,而下行信号良好的情况下也会出现虽然有信号但是无法通话。
第三,若全部都排除掉,还是有问题,请联系苹果官方天才吧,请工程师远程运行硬件分析,来排除确定手机基带模块问题(服务包括任何版本机子美版港版以及国行),若确定是硬件问题只能维修了。
第3个回答  2013-05-13
我的也是,我的是4S,没通几分钟,电话就断线了
总是这样,楼上回答的都不是
没有越,中国电信官网买的,也不是触摸屏的问题
我已郁闷了好久了,不知道是怎么回事
第4个回答  2013-02-15
呵呵呵!!不是”越狱“了?!就是买到了”翻新机“!!自己好好考虑一下吧??!!------------仅供参考!!!!!!!!本回答被网友采纳
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