有的，咨询人工即可。
可以通过进入平安银行的官网在线联系人工服务。
1、打开一个浏览器，在百度中输入“平安银行官网”，单击“百度一下”选项。
2、单击“平安银行官当网站”官方网站。
3、在打开的网站中，点击“在线客服”选项。
4、在打开的界面中，点击“在线留言”选项。
5、接下来即可进入在线客服入口。在下面对话框输入人工后，即可进入在线人工客服入口，接下来就有客服为你解答。
如需进入信用卡人工咨询可采用如下两种方式：1.致电信用卡服务电话95511-2后，根据语音提示按“2#-#”直接转人工；2.如还未申领信用卡或遗忘密码需转接人工服务，拨通服务热线95511按2号键进入信用卡服务，后按“2#”选择“卡片申请与进度查询”，再按“2”选择“申请进度查询”，在系统提示输入身份证号码时直接输入“#”，即可直接转至客服专员。详情
- 官方服务
- 官方网站智能问答
95511人工服务的电话是95511-9，即可进入人工电话服务。如果没有人工客服，可以选择等几分钟再拨打。
平安银行信用卡人工服务电话如下：
平安银行信用卡电话：95511转2就是人工服务，需要输入卡号和身份证号码以#号键确认。卡友们要是想拨打平安银行信用卡人工服务电话也可先拨打平安银行电话95511转3然后转接人工服务即可。
温馨提示：
平安银行信用卡中心电话的人工接通速度慢，完全可以语音自助来完成基本查找需求。
平安信用卡电话的存在，让信用卡开通、挂失都有了方便的操作，当然，如果需要提高信用卡额度，第一个办法也是拨打平安信用卡中心电话跟客服沟通申请。
扩展资料:
平安银行基本功能：
通存通兑:卡内设有活期、定期等储蓄账户，可办理人民币、美元、港币、欧元、日元、英镑等多币种的储蓄储蓄存款业务，可在平安银行所有网点通存通兑。
转账汇款:持卡人可在营业网点柜台、电话银行、网上银行、ATM、CRS等虚拟/自助等渠道，办理借记卡账户的转账结算业务。
存取现金:持卡人可在平安银行营业网点柜台和自助存取款设备上存、取款，也可在境内外贴有“银联”标识ATM上取款。
购物消费:持卡可在境内外贴有“银联”标识的特约商户POS进行消费和费用支付。
投资理财:持卡可办理智能七天通知储蓄存款获取高于普通七天通知储蓄存款的利息，以及股票、基金、结构性储蓄存款、银行集合理财产品、信托产品、保险、证券集合理财、黄金投资等多种理财产品投资。
代发代缴:持卡可缴纳水、电、煤气、电话费、移动通讯、有线电视、物业管理、保险等三十多种公共事业项目，也可办理代发工资、奖金、退休金、代领保险生存金等项目。同时，平安银行与各港口码头或陆路口岸合作，持卡可实现车辆在通过闸口或出入境时免停车自动扣缴费。
综合服务:查询：持卡人可通过我行行营业网点柜台、电话银行、网上银行、ATM、CRS等虚拟/自助渠道，查询其借记卡账户的余额和交易明细等内容。
短信通：持卡人可通过平安银行营业网点柜台或网上银行申请开通短信服务，只要账户发生变动，“短信通”服务第一时间通过手机短信方式通知客户，让客户及时了解账户变动情况。
参考资料：百度百科---平安银行
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