以戴尔G5，Win10系统为例：
1、笔记本电脑按击英文字母出现的是数字，可能是不小心开启了电脑的特殊输入模式。出现这种情况可以通过按左下角的"Fn"加"Scroll"键进行切换解决，如果英文输入的内容都是十分混乱没有规律可言，可以尝试按击笔记本上的"Fn"加"Insert"键，解除键盘锁进行正常使用。
2、可能笔记本电脑的键盘本身出现硬件故障，导致进行文字输入时出现错误的指令。这种情况就只能将电脑的键盘进行更换或者将电脑带去对于品牌的电脑城进行修理。
3、可能笔记本电脑不小心下载了带有电脑病毒的文件或者软件，病毒会关闭或者更改电脑系统的运行设置，使笔记本电脑的键盘程序出现错乱。出现这种情况可以通过运行杀毒软件对电脑病毒进行查杀和清理，如果病毒不能进行清理，就只能请专业电脑维修人员进行处理。
（以上情况及方法适用于戴尔品牌大部分电脑。）
1、笔记本电脑按击英文字母出现的是数字，可能是不小心开启了电脑的特殊输入模式。出现这种情况可以通过按左下角的"Fn"加"Scroll"键进行切换解决，如果英文输入的内容都是十分混乱没有规律可言，可以尝试按击笔记本上的"Fn"加"Insert"键，解除键盘锁进行正常使用。
2、可能笔记本电脑的键盘本身出现硬件故障，导致进行文字输入时出现错误的指令。这种情况就只能将电脑的键盘进行更换或者将电脑带去对于品牌的电脑城进行修理。
3、可能笔记本电脑不小心下载了带有电脑病毒的文件或者软件，病毒会关闭或者更改电脑系统的运行设置，使笔记本电脑的键盘程序出现错乱。出现这种情况可以通过运行杀毒软件对电脑病毒进行查杀和清理，如果病毒不能进行清理，就只能请专业电脑维修人员进行处理。
（以上情况及方法适用于戴尔品牌大部分电脑。）
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