1、信用卡账单没有“可用余额”的说法，只有“可用额度”和“余额”。
2、这里的“余额”与
借记卡余额的概念不太一样，这里的“余额”是指客户消费后尚未还款的金额，不是客户的剩余额度，而是客户欠银行的钱。
3、如果是可用额度为零，这个就要根据个人的还款记录来查了，信用卡有可能因为逾期还款被银行冻结账户了才显示可用额度为零，建议致电信用卡中心客服热线进行查询。
拓展资料
1.征信意思是依法采集、整理、保存、加工自然人、法人及其他组织的信用信息，并对外提供信用报告、信用评估、信用信息咨询等服务，帮助客户判断、控制信用风险，进行信用管理的活动。出自《左传·昭公八年》中的“君子之言，信而有征，故怨远于其身”。其中，“信而有征”即为可验证其言为信实，或征求、验证信用。
2.征信就是专业化的、独立的第三方机构为个人或企业建立信用档案，依法采集、客观记录其信用信息，并依法对外提供信用信息服务的一种活动，它为专业化的授信机构提供了信用信息共享的平台。2019年5月个人新版征信正式面世，征信信息的时长及精细程度将进一步提升。
征信记录了个人过去的信用行为，这些行为将影响个人未来的经济活动，这些行为体现于个人信用报告中，就是人们常说的“信用记录”。直到2012年以前，中国现行的法律体系中还没有一项法律法规为征信业务活动提供直接依据。国务院法制办曾经在2009年10月全文公布《征信管理条例（征求意见稿）》，就征信管理条例征求社会各界意见。
3.2012年12月26日，
国务院总理温家宝主持召开
国务院常务会议，会议审议通过《征信业管理条例（草案）》。会议指出，征信业是
市场经济中提供信用信息服务的行业。征信服务可以为防范信用风险、保障交易安全创造条件，促进形成诚信者受益、失信者受惩戒的社会环境。我国征信业从无到有，逐步发展，作用日益显现，征信市场初具规模。《征信业管理条例（草案）》对采集、整理、保存、加工个人或企业信用信息、并向信息使用者提供的征信业务活动作了规范。草案规定由
中国人民银行及其派出机构依法对征信业进行监督管理。草案对从事个人征信业务的征信机构规定了较为严格的市场准入条件和相应的审批程序，明确了征信机构采集、保存、提供信用信息的范围和行为规范，明确了信息主体的权利。