第1个回答 2023-01-25
出现多收货,或是收错货的现象有很多;不管最终是怎么处理的,都建议大家能营造一个正常的网购次序、为卖家提供更多的方便与珍惜卖家的每一份付出与成就。
出现此类情况的 ,一般是卖家在发货时发货地址写重、写错、或买一赚一的现象;不管是哪一种,都存在卖家方的没有把工作做细,查货的流程,错在卖家一方,若是多收到货,可以从以下三点去处理。
一,及时退回收到第二份产品时,直接与卖家联系,问清原因;
如果喜欢可以留下自己用,如果不喜欢,可以让卖家出快递费用,给把退回的产品发快递单号发给卖家,让对方及时查收快递。
二,等待卖家回音
一般多发产品或是赠品都会放到一个包裹内,若是没有放在一个包裹里可能存在多发或是写错订单现象。
居于这样的情况 ,可以先不要和卖家说,等待卖家查到订单后,再进行协商是自己买下还是给卖家退回;
出于这种现象的,一般是卖家出快递费用多收货的一方负责寄回即可,不需要承担任何责任费用;当然,如果自己对产品比较喜欢,可以让卖家优惠一些,留下来自己用。
第三,赠品,买一赠一。
不是很贵重的产品或是商家在做活动的时候,会出现买一赠一的现象;或是处于老顾客,会多赠送一份产品。
如果是出于这样的现象那就好办了,可以直接在卖家做活动期间多购买一些,能得到的产品就会更多;
可以直接在线查看一下卖家店铺的活动,以及赠送规则,能享受的折扣与优惠,在某一特殊节日时,可以多准备一些。
如果出现以下前两种情况的,一般是卖家订单多的情况 下会出现类似的问题;
每一个订单,每一份经营都是不易的,能为别人方便的尽量不要麻烦他人;也让网络往更快捷,更阳光的一面发展。
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