尊敬的三星用户您好:根据您的描述:由于您没有提供机器详细型号,无法得知您的机器信息。您的机器若自带正版系统备份,建议您开机按F4进入还原界面,选着恢复或完全还原即可。(正常情况下只是还原C盘数据,为了避免重要数据丢失建议您备份好文件)笔记本使用标准安装盘安装系统,请您按照以下操作步骤安装:1.安装系统前先把您C盘重要的资料拷出来,然后需要使用纯净版的安装光盘光驱启动安装系统,若机出厂预装系统。安装的时候不能破坏隐藏分区.2.开机出现三星画面按F2键进入BIOS,按F9恢复BIOS默认设置。按F10选择yes退出。3.把盘放入光驱,重启电脑,开机出现三星画面按ESC键,会出现一个BOOT MENU的菜单,通过这里选择CD启动,屏幕左上角出现press any key boot from cd.....时按任意键进入安装,之后跟着相应的提示一步步操作即可。安装系统后到三星官网安装驱动。输入您的机器详细型号,即可在官网下载驱动。以下是下载驱动地址:http://www.samsung.com/cn/support/download/supportDownloadMain.do4.若您对安装系统不是很熟悉 建议您到三星售后服务中心安装。三星服务中心地址:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。