鞋子开胶,有一点小裂缝,可以退吗,算是质量问题吗?

如题所述

可以退,是质量问题。

鞋子开胶是属于质量问题,在国家鞋类三包规定中,鞋子出现严重脱胶(有侧帮缝线的除外)包括裂浆,裂面,裂绑,裂底,断跟,泛硝,表皮脱落,塌芯,钉头突出,网面破裂(如旅游鞋)等质量问题的,消费者可选择退货、更换或者修理。

消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。

1、不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;

2、不符合明示采用的产品标准要求;

3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;

4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;

5、产品修理两次仍不能正常使用。

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第1个回答  2021-08-02

可以退,是质量问题。

鞋子开胶是属于质量问题,在国家鞋类三包规定中,鞋子出现严重脱胶(有侧帮缝线的除外)包括裂浆,裂面,裂绑,裂底,断跟,泛硝,表皮脱落,塌芯,钉头突出,网面破裂(如旅游鞋)等质量问题的,消费者可选择退货,更换或者修理。

消费者购买的产品出现以下情况

1、不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的。

2、不符合明示采用的产品标准要求。

3、不符合以产品说明,实物样品等方式表明的质量状况。

4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格。

5、产品修理两次仍不能正常使用。

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第2个回答  2021-06-26

算是质量问题,鞋开胶在退货范围。鞋子开胶是属于质量问题,在国家鞋类三包规定中,鞋子出现严重脱胶(有侧帮缝线的除外)包括裂浆,裂面,裂绑,裂底,断跟,泛硝,表皮脱落,塌芯,钉头突出,网面破裂(如旅游鞋)等质量问题的,消费者可选择退货、更换或者修理。

鞋类发生尺寸大小不一、顺脚、断帮、断底、皮面脱落、严重脱浆、开胶、开线、掉跟的情况属于质量问题。气味、色差、配饰易掉、不明显处的胶渍、肉眼在1.5米以外不能明显分辨的划痕或不影响穿着的小瑕疵,不属于质量范畴。误差在1厘米内不算质量问题。

三包时间

1、“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。

2、“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。

3、“三包有效期”规定:“三包”有效期自开具发票之日起计算。

不实行三包的条款:

1、超过三包有效期的;

解释:也就是通常所说的过保了,再修理要花钱。

2、未按产品使用的要求使用、维护、保管而造成损坏的。

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第3个回答  2019-10-05

属于质量问题的,有权要求退换

国家鞋类三包规定
第一条    鞋类商品的“三包”有效期:50元以上100元以下(含50元)的鞋类“三包”有效期限为30天;100元以上(含100元)的鞋类“三包”有效期限为90天;300元以上(含300元)的鞋类“三包”有效期限为120天。
“三包”有效期自开具发票(包括有效凭证)之日起计算。“三包”有效期内消费者凭发票或“三包”凭证,经营者予以退货、更换、修理。
   第二条    经营者销售鞋类商品,实行三包卡(或信誉卡)和销售凭证制度。出售商品时,要向消费者提供三包卡(标明有瑕疵的处理品、等外品除外)。
第三条    鞋类商品有下列质量问题的,经营者承担退货、更换、修理的“三包”责任。(一)出现严重脱胶(有侧帮缝线的除外)、裂浆、裂面、裂绑、裂底、断跟、泛硝、表皮脱落、塌芯、钉头突出、网面破裂(如旅游鞋)等质量问题的; (二)经消费者协会认定有其他质量问题的;(三)国家和省规定的其他情形的。
第四条     鞋类商品自售出之日起7日内,出现本办法第七条所列质量问题的,消费者可选择退货、更换或者修理。退货时,销售者应当按发票价格一次性退清货款。
   第五条    鞋类商品自售出之日起15日内,出现本办法第七条所列质量问题的,消费者可选择更换或者修理。
更换时,经营者应当免费为消费者调换同型号、同规格的产品;无同型号、同规格的产品,消费者不愿意调换其它产品的,经营者应当根据消费者的要求予以退货,不得收取折旧费。第十条 更换后的鞋类,其“三包”有效期从换货之日起重新计算,由经营者提供新的三包卡或者在原三包卡上加盖更换章并注明更换日期。
第六条     “三包”期内承担包修责任的,鞋类产地在省内的,经营者应当自收到修理的商品之日起7个工作日内修复;产地在省外的,应当在20个工作日内修复,并不得收取任何费用。经营者应当在“三包”凭证上如实记录每次接受修理日期、维修所占时间、修理部位等情况。
经营者未在规定的期限内修复,每延误一日按商品发票价格2%的标准补偿消费者(补偿费最高不超过商品的发票价格),否则消费者可选择更换。 鞋类商品的包修期应当扣除维修占用的时间,并按所扣时间顺延“三包”有效期。
   第七条对修理的商品,一定要确保修理质量。
如要改变原工艺进行修理的,必须事先征得消费者同意。
   第八条  “三包”有效期内,经两次修理仍不能正常使用的,经营者应当根据消费者的要求负责更换或者退货。
   第九条  对鞋类质量有争议需送有关质量检测部门进行检测或鉴定的,检测或鉴定的费用由经营者先行垫付,消费者提供等额担保,最终由责任方承担。
第十条 属于下列情形的,不实行“三包”,经营者可收费修理。 1、销售时标明有质量瑕。

第4个回答  2019-10-05
鞋子开胶这首先要看你这双鞋子买了多长时间了,如果鞋子穿的时间太长,已经没有质保期了,那只能自己去维修了。如果是刚买回来的鞋子,还没有穿在脚上,就发现了这种毛病,那就是质量问题,可以直接拿着去退换,现在只要不是游商,有固定销售地址的商家都会给你换。这些事情可以说是质量问题,或者质保问题。本回答被网友采纳
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