如果发现QQ出现异常、帐号被盗、手机丢失等情况，您可以拨打服务热线4006700700，根据语音提示紧急冻结帐号，紧急冻结后帐号将暂停使用，将帐号快速冻结保护起来。
紧急冻结后建议您尽快通过验证资料找回密码，您可以使用手机最新版手机QQ->输入QQ号码+密码登录页面->点击【更多选项】->点击【找回密码】，并根据页面提示填写资料进行身份验证，验证成功即可重置密码和密保工具。
如果验证失败，您也可以通过微信关注【腾讯客服】公众号，发送“QQ紧急冻结”，根据提示进行反馈解决。
紧急冻结后建议您尽快通过验证资料找回密码，您可以使用手机最新版手机QQ->输入QQ号码+密码登录页面->点击【更多选项】->点击【找回密码】，并根据页面提示填写资料进行身份验证，验证成功即可重置密码和密保工具。
如果验证失败，您也可以通过微信关注【腾讯客服】公众号，发送“QQ紧急冻结”，根据提示进行反馈解决。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2022-09-05
你的QQ被盗了，可以去工信部互联网平台投诉，亲测很有效～
1、首先打开百度搜索工信部互联网投诉平台，找到带官网字样的搜索结果，点开工信部互联网投诉平台网页，点击我要投诉。
2、在新打开的页面，选择互联网企业投诉（如下图所示）
建议投诉企业选择【腾讯】
然后依次逐一填写各级问题（共有三级）。正常填写自己的个人信息（一定要填写自己正常使用的手机号），点击下一步；
一级问题，选择企业投诉机制；
二级问题，选择投诉电话渠道；
三级问题，选择投诉渠道不畅；投诉业务，选择QQ账号；正常填写投诉标题和问题详情，最后点击：我要投诉。点击以后，页面会显示投诉材料提交成功。
3、通常等个一两天，你的手机就可以收到QQ官方给你设定的新密码，然后用这个密码登陆自己的qq账号，重新设定密码，最后你被盗的qq账号就找回来了。
第2个回答 2021-10-03
若使用的是vivo手机，可查看 QQ帐号被盗操作流程：
1、通过其他通讯方式，发表丢号“声明”，盗号者可能冒称您诈骗亲朋好友钱财，以防好友上当受骗；
2、将QQ（邮箱）上绑定的其他帐号及银行卡信息修改密码和绑定，避免更多信息泄露；
3、帐号申诉找回密码。本回答被网友采纳
1、通过其他通讯方式，发表丢号“声明”，盗号者可能冒称您诈骗亲朋好友钱财，以防好友上当受骗；
2、将QQ（邮箱）上绑定的其他帐号及银行卡信息修改密码和绑定，避免更多信息泄露；
3、帐号申诉找回密码。本回答被网友采纳
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第3个回答 2022-12-16
QQ号被盗了，处理方法如下：
第1步：找回密码
QQ帐号服务中心提供了使用密码保护资料重设密码和申诉重设密码两种途径找回密码。您可以访问帐号服务中心网站（https://account.qq.com/），点击“自助取回QQ密码”按照页面提示进行操作。
使用密保资料重设密码，如果已经设置了“安全手机”，则您可以通过安全手机发送短信重新设置密码；您也可以通过回答预先设置的机密问题，并使用安全电子邮箱重新设置密码。
申诉重设密码。如果没有设置密码保护或者忘了机密问题等关键资料，您就需要通过申诉解决问题了。申诉时需要填写尽量完整和准确的历史资料，因为这些资料能够直接影响申诉通过的成功率。有必要提示您，您应该提供尽可能早期的曾用过的QQ密码，比如申请QQ帐号后用过的初始密码。
第2步：丢号“声明”。在找回密码前，您还需要及时通知QQ上的重要好友，防止盗号者冒用号码主人的身份进行诈骗活动。
第3步：加强安全防御，防止再度丢失
您应该对丢失QQ的计算机进行全面的安全检查，包括以下方面：
●操作系统漏洞检查（对于存在操作系统漏洞的计算机，可能反复被盗号木马等恶意程序攻击。推荐使用QQ医生）
●盗号木马检查（推荐使用QQ医生）
●病毒检查（使用专业杀毒软件，并升级至最新的病毒特征库进行全盘扫描）
●间谍软件检查（使用专业反间谍软件对电脑进行全面清理）
第4步：修改安全的密码
注意，找回QQ密码后，您一定会很开心，但是千万不要急于在不安全的计算机上登录（参考第3步），如果盲目登录，QQ仍可能再度被盗。
在确认安全的计算机上，为QQ设置一个安全的密码（点这里了解如何设置安全的密码）。
第5步：检查资料完整性
登录QQ，看看QQ里面的QQ好友、QQ群是否依然健在，某些盗号者很“残忍”地将号码主人的好友删除，将群解散?值得庆幸的是，腾讯公司现在已经为用户提供了QQ好友恢复系统（http://huifu.qq.com/），如果您发现好友资料不完整，可以通过好友恢复系统快速的找回。
第1步：找回密码
QQ帐号服务中心提供了使用密码保护资料重设密码和申诉重设密码两种途径找回密码。您可以访问帐号服务中心网站（https://account.qq.com/），点击“自助取回QQ密码”按照页面提示进行操作。
使用密保资料重设密码，如果已经设置了“安全手机”，则您可以通过安全手机发送短信重新设置密码；您也可以通过回答预先设置的机密问题，并使用安全电子邮箱重新设置密码。
申诉重设密码。如果没有设置密码保护或者忘了机密问题等关键资料，您就需要通过申诉解决问题了。申诉时需要填写尽量完整和准确的历史资料，因为这些资料能够直接影响申诉通过的成功率。有必要提示您，您应该提供尽可能早期的曾用过的QQ密码，比如申请QQ帐号后用过的初始密码。
第2步：丢号“声明”。在找回密码前，您还需要及时通知QQ上的重要好友，防止盗号者冒用号码主人的身份进行诈骗活动。
第3步：加强安全防御，防止再度丢失
您应该对丢失QQ的计算机进行全面的安全检查，包括以下方面：
●操作系统漏洞检查（对于存在操作系统漏洞的计算机，可能反复被盗号木马等恶意程序攻击。推荐使用QQ医生）
●盗号木马检查（推荐使用QQ医生）
●病毒检查（使用专业杀毒软件，并升级至最新的病毒特征库进行全盘扫描）
●间谍软件检查（使用专业反间谍软件对电脑进行全面清理）
第4步：修改安全的密码
注意，找回QQ密码后，您一定会很开心，但是千万不要急于在不安全的计算机上登录（参考第3步），如果盲目登录，QQ仍可能再度被盗。
在确认安全的计算机上，为QQ设置一个安全的密码（点这里了解如何设置安全的密码）。
第5步：检查资料完整性
登录QQ，看看QQ里面的QQ好友、QQ群是否依然健在，某些盗号者很“残忍”地将号码主人的好友删除，将群解散?值得庆幸的是，腾讯公司现在已经为用户提供了QQ好友恢复系统（http://huifu.qq.com/），如果您发现好友资料不完整，可以通过好友恢复系统快速的找回。
- 官方服务
- 官方网站官方网站
第4个回答 2022-09-07
打开手机qq登录页面，点击忘记密码，选择找回密码。
2、输入需要找回的账号。3、点击确定。4、拖动图片完成验证，接着输入密保手机，点击下一步。5、输入验证码通过短信认证，再设置新密码即可。
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