领班和店长在工资薪酬、职责范围、工作要求和级别不同。
1、工资薪酬不同
店长的工资结构是基本工资加整个门店的销售业绩来定的，年底一般还有业绩分红；领班工资是由基本工资和个人销售业绩来定的。
2、职责范围不同
店长负责的是整个门店，包括销售、后勤、财务、人员等。而领班负责的就是组里的销售人员培训指导，督导员工,负责工作上出现的大问题,及客户方面的一些问题,让服务工作更完善。
3、工作要求不同
店长的工作要求一般更高，需要懂人事，懂管理和财务，他既要处理店内很多具体繁杂的事务，又必须实现各种营业目标，对店铺的所有者负责；而领班只需要会销售，会教别人销售就可以了。
4、级别不同
店长是门店的最高负责人，领班只是一个销售小组的负责人，领班归店长管。
领班指掌管某一范围工作的负责人，指带领他人工作。店长是受连锁经营企业委派管理一个单独门店的管理人员职位的名称，也可以是对自主经营门店业主的称谓，是在商品经济的大潮中新生的词汇。懂得全套法律体系遵守和有能力维护店里的一切法律权利。
领班的职责就是指带领员工工作,主要是督导员工,负责工作上出现的大问题,及客户方面的一些问题,让服务工作更完善。 酒店客房领班工作职责：协助部门经理做好客房部的日常工作和做好考勤、签到工作。
而店长的职责为：首先，店长应该有很强烈的归属感。把门店当作自己生活的一部分，只有把事情当作自己事情的一部分，才会尽力去做。
第二，积极地心态。店长是整个团队的带头兵，要具备积极的心态，并感染下属。如何去做呢？主动帮助别人，待人勤奋的做事情。每天提前到门店，微笑的和员工打招呼，让员工进入门店就可以感觉到很温暖很开心，这样你的员工自然会把这个情绪带给你的顾客。
第三，持续的学习。学习不仅仅是看书，在教室里学习，更重要的是在工作过程中听到看到感受到的。顾客的感觉是最重要的。当业绩有波动，顾客提建议，你看到店里让顾客或者员工感到不便利的地方，就要积极地想着去分析并且进行改进。
第四，团队意识。店长是整个门店的管理者同时也是这个团队的一员。既然是团队的一员，就应该遵守团队的各项制度，不能搞特殊化，时刻想着团队里的人，发挥员工的长处来实现团队的利益最大化。
第五，果断。在作决定时一定要快速的分析问题并作决定。要知道，在处理小问题时员工通常会自行处理，在遇到他们认为有些棘手的问题时才会寻求你的帮助，这时作为店长的你要为员工指明一个方向，清晰的愿景，快速的思维也会帮助员工提高归属感。
本回答被网友采纳形象好、气质佳，服务意识强，有上进心，有良好的团队合作意识和行为组织能力。 领班类型:
1.酒店领班;
2.咖啡厅领班.
3..工程领班. 店长工作的基本内容 人、财、物、资讯
岗位职责
一、负责公司下达的各项经济效益指标的完成，经济效益指标包括：年度销售收入（分解为月份）；分店直接费用；利润、周转天数、商品损耗率等。
二、负责对公司全部资本金的投入承担保护责任。公司资本金包括：分店使用（占用）的各种设施设备、投入分店的装饰、分店合理占用的商品流动资金、备用金以及其它收入。
三、负责对公司的经营技术资产的保护和保密承担行为责任。公司经营技术资产包括：注册（登记）商号、服务标志、管理模式、店铺布置、资讯系统、员工培训、会计操作、信息传递等公司营运系统。
四、负责对公司销售管理环节上的商品动销状态，商圈内价格竞争优劣状态，商品结构组合实情作出最佳高效的信息处理并承担行为责任。
五、负责分店的商品进货验收、商品陈列与配置、商品质量、商品引进与滞销商品的淘汰等的管理等工作。
六、根据总部下达的商品指导价格及政策规定，结合商圈的实际确定本店的商品价格。
七、掌握商圈目标顾客的消费需求，作好商品的管理及要货；向总部提出新商品引进和滞销商品的淘汰建议。
八、执行总部下达的促销活动，根据分店实际提出分店的促销需求。
九、负责分店商品损耗管理。
十、负责分店的设备、现金、帐务及收银终端作业管理。
十一、负责分店员工考勤、仪容、仪表和服饰规范的执行。
十二、维护分店的清洁与安全，为顾客营造干净、整洁、舒适的购物环境。
十三、负责顾客投诉与意见的处理。 店长每日作业规范 营业前：情报收集（天气、社区或地区活动、竞争店广告纸）
进店前：巡视——商店外围（招牌的破损），店门口（地面、玻璃）
进店内：确认——保险柜、竞争店广告纸、生鲜人员、各级员工出勤状况店内巡回：清洁状况、商品缺货情况
晨会：昨天的销售额、今天的目标、行为礼仪检查、当天的计划、连络事项
开店准备：商品——到货状况、DM邮报商品、季节商、A类商品的配备
POP广告——店内有无过期POP、POP张贴悬挂是否整齐
鲜度检查——生鲜蔬菜、水果不良品是否撤除、温度检查日历、鲜度巡检状况
清扫——店门前清扫状况、生鲜卖场通道状况、各种生鲜用具的清洁
其他——购物篮车、音响设备开关、照明开关
开店：开店迎接顾客
商品——日配、生鲜的断货状况、生鲜促销商品出货情况、进货状况
鲜度检查——果蔬、温度检查日历的签字确认
后堂——更衣室、生鲜操作室
收银机——顾客排队情况
安排交替用餐
商品：特卖商品的整理，高峰前的断档状况
卖场巡回通道的障碍（突出陈列），出货状况
收银：排队状况、销售额核对
关店：备用品收藏、店门前收尾工作，照关闭，清扫、收银机结帐、查看电、水情况、夜值、夜生鲜收货准备 职业要求 经济、营销等专业大专以上学历，大型门店、卖场要求本科以上学历；
诚实可靠、热情开朗，有良好的沟通意识、服务意识和销售意识，能够适应零售行业工作环境及工作时间要求。 薪资行情 在沃尔玛、家乐福、国美、苏宁、华联百思买这样的大型连锁卖场，高管的薪资待遇直接与业绩浮动挂钩。店长对多能享受15-16个月的薪水，算下来均超过10万元，还不包括其他方面的软福利。 职业发展路径 可以发展为营运部总监，也可平调到大一点的店面做店长本回答被网友采纳