三星数码相机摔到了地上，镜头不能伸缩，开机没反应，怎么办？

Question

在开机镜头伸缩在外的情况下摔到地下，镜头摔歪了，不能伸缩回去，开机屏幕也没任何反应，除了换镜头以外有什么办法？

Answer 1

您好，感谢您使用三星数码照相机！
根据您的描述，为了不影响您正常使用，建议您带好三包凭证送到三星服务中心检修。
三星服务中心网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION。
请搜索当地三星服务中心

欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

1)要看歪成什么样的了，如果很厉害，那么只好更换了，如果还可以调整得过来，那么再继续以下步骤2）接上相机电源线，电池本身也有电的前提下，将相机旋钮调至预览，开机，然后关机；再调到拍摄，开机，再关机。3）如果还不能自动收缩，可以试着用手轻轻地伴着开关机调动

Answer 3

三星的相机很容易出现这样的问题。最好的办法是卖到收购的地方，买新的了。

Answer 4

你好，我建议你送去维修中心看下情况再说吧，由专业人员来处理。