1、持卡人丢失市民卡后，可立即拨打市民卡热线电话"96225"进行电话口头挂失，也可以持有效身份证件至市民卡中心大厅、各营业厅或服务点办理正式挂失手续(代办需双方有效身份证件原件和复印件)。
如开通市民卡帐户功能的，可拨打市民卡热线电话"96225"或通过IVR进行电话口头挂失，也可以持有效身份证件本人至市民卡中心大厅、各营业厅办理正式挂失手续。
2、需继续使用市民卡的，可以持有效身份证至市民卡中心大厅、各营业厅或服务点办理市民卡补卡手续(代办需双方有效身份证件原件和复印件)。
补办市民卡的话是必须需要身份证的，没有身份证无法补办市民卡。
扩展资料：
市民卡指政府授权发放给市民用于办理个人社会事务和享受公共服务的集成电路卡（IC卡）。市民卡有社保卡、电子钱包卡、银行卡等。
市民卡具有信息存储、信息查询、交易支付等基本功能。市民卡帐户是以市民卡（或社保卡）为主要载体的储值消费帐户，适用于特定人群专项福利、补贴类资金发放与管理的工具；同时，也适用于指定的商业消费领域。可设个人密码，可记名、可挂失，但不能提取现金。
市民卡的作用：
1、医保应用
按有关规定在定点医疗机构进行挂号、就诊、办理入出院等手续，也可按有关规定在定点药店购药
到市医保经办机构办理各类登记、零星报销等手续，至市医保经办机构查询医疗保险个人帐户余额等信息。
随着市民卡定点医疗机构应用的推进，逐步开通市民卡（社保卡）的就诊卡功能；人口计生信息未来的发展趋势，通过市民IC卡形式统计人口信息，逐步脱离纸质统计的时代；视其行政区域不同承办银行亦有区别。
2、公用事业
如吴江市民卡整合了“苏州通”电子钱包功能，实现了无缝化的跨区域使用。其小额消费场所的快速结算功能，直接应用于公交、出租、图书馆、超市、便利店、园林、签约商家等众多领域，可方便的缴纳水、电、煤、电话费等日常生活资费 。
3、金融支付
市民卡会与商业银行的各类银行卡实现联名捆绑，直接具备普通银行卡的功能，可完成存取款、消费、转账等银联卡服务。同时通过市民卡捆绑的银行账号，可实现多项公共基金的发放和公用事业的缴费，方便居民的使用。
4、其它功能
苏州市民卡附带有公共自行车、园林年卡；杭州市民卡附带有旅游年卡。
参考资料来源：百度百科-市民卡
丢了可以办理补卡，补卡只要有有效身份证明就可以，可以不用身份证的，但是需要去到市民卡网点办理，具体如下：
市民卡网点办理：
本人办理凭有效身份证件原件（二代身份证、户口本、身份证明、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国人永久居留证，以下简称有效身份证件办理）、原市民卡（补卡无需携带）。
代办需双方有效身份证件原件、申请人原市民卡（补卡无需携带），未满16周岁的必须家长代办。身份证号和姓名同时变更的换卡还需提供公安身份证明。
扩展资料：
杭州市民卡补卡的收费：
收费情况：
1、免费换卡：卡片质量问题、儿童卡换学生卡、学生卡换成人卡、首次置换金融市民卡。
2、收费补换卡：15元/张。
杭州市民卡补卡的办理时限：
1、市民之家、城南、城西、城北服务网点下午4点前办理的1小时后领卡，下午4点后办理的于办理次日领卡。
2、其他网点补换卡3个工作日后领卡。
参考资料：杭州市民卡-市民卡补卡/换卡服务指南
本回答被网友采纳市民卡遗失，首先可通过市民卡网站www.96225.com或96225服务热线进行医保功能及账户功能（智慧医疗）口头挂失；然后持本人有效证件（身份证或户口簿）前往市民卡各服务网点进行补卡。如果是在主城区的市民卡服务厅办理，只需等待1小时即可领到新卡（下午4点后办理须次日领卡）。另外，市民也可进行网上补卡，登录市民卡官网www.96225.com，进入业务办理→个人业务办理→市民卡补/换卡申请，即可办理。需要注意的是，通过官网办理，需准备电子版有效身份证件（身份证正反面或户口簿等）。本回答被网友采纳
如果身份证也丢失，有两种办法：
第一，去派出所办理临时身份证后，再去办理。
第二，携带除身份证以外的相关本人有效证件，相比之下，户口本应该算是比较好的。