举例:李四这个顾客,是1月3日进店咨询,3月6日转卡,在统计时1月份和2月份,李四顾客在顾客类别是“咨询顾客”,3月份转卡之后就变成“会员顾客”了。
3月份之后是手动把顾客类别改动的,所以,顾客类别是随着时间的变化顾客身份发生变化,现在的顾客类别不能作为参考量,要区分的是转卡时间和咨询时间变化时客户身份的变化区分!
因为要计算是什么时候转卡的,一二个人还好,太多了用公式就很难了.你做表的时候不应该把以前的记录在转卡后全部改成会员,那样就不会有现在的问题了.另外还有一个笨的方法,先用公式统计那些没有转卡记录,再用筛选的方法把每月的转卡记录筛选出来,手动计算哪些是会员,非会员,再和公式的结果汇总.
=SUMPRODUCT((Sheet1!$B$2:$B$1000="会员顾客")*(Sheet1!$E$2:$E$1000="小明")*(Sheet1!$C$2:$C$1000="")*(Sheet1!$D$2:$D$1000DATE(2012,11,30))*(Sheet1!$F$2:$F$1000))
你有两个时间 列 ,你要汇总的表 是以哪一列的时间为准哪?如何统计 规则要说清楚哦……
附件是一个用透视表 按着 咨询时间 来统计的 表 看看能不能满足你的需要吧……
详细步骤 附件中有列 不明之处 你再追问吧……
祝好!
看了你与上面朋友交流 会员顾客 可以确定了 以转账日期算,那么你还有一点 没有说明 就是 准会员顾客 与 咨询顾客 你怎么区分?
会员顾客 =SUMPRODUCT(($C$2:$C$11<>"")*($C$2:$C$11>=$I4)*($C$2:$C$11<DATE(YEAR($I4),MONTH($I4)+1,1))*($E$2:$E$11=J$2)) 其中I4 为下表的日期、J2 为小明或者小刚……
咨询顾客 =SUMPRODUCT(($D$2:$D$11<>"")*($D$2:$D$11>=$I4)*($D$2:$D$11<DATE(YEAR($I4),MONTH($I4)+1,1))*($E$2:$E$11=$J$2))
准会员顾客 =?
附件中 已经用公式 和透视表一起来 做出了 部分 准会员无法区分 所以 你还要补充……