在网上购买了一款丰胸产品(联邦真优美),试用后无效果,那边安排了一个主任,把胸部情况给主任说了,那主任说要配一个打通乳腺管的秘方,价格2580元,后来发货过来没取,又发回去,现在那边调查科打电话说要发律师涵控诉,要求赔偿材料费,请问这种情况怎么办?
请委托律师全权予以处理。