我的联通手机没有上网竟然扣了400多流量费怎么回事

如题所述

目前联通扣费已实现透明化,如您对流量使用有疑问,可以登录中国联通手机营业厅APP后,通过以下两种方式查询流量使用详情:
【方式一】点击“服务>查询>流量业务查询>上网流量详单”;
【方式二】点击“服务>查询>流量业务查询>上网记录”。
温馨提醒:
1、如果查询到手机有流量剩余,但被扣取了流量费用,可能由于剩余流量超出了使用范围,如小区流量需在制定区域内使用,闲时流量只能在特定时段使用,定向流量只能在指定业务范围内使用等;
2、建议开启手机流量监控软件,设置流量使用阈值,即可随时关注手机流量使用情况。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  推荐于2016-07-18

我的联通手机没有上网竟然扣了400多流量费是因为手机后天偷跑流量。次要原因是你未使用流量包月。

联通不存在乱扣费现象,联通扣费是系统扣的,大家都是一样的,不可能存在人为操作。

    现在一般的智能手机,开机都是默认开启数据流量的,如果你未订购联通上网包月,那么默认的是日套餐或者是1M一块钱,不足1M按1M收取。

    智能手机不使用流量,很多软件也会后台跑流量,有些软件会自动开启移动数据,不知不觉中使用了上网流量。未包月按1M一块钱来算。每次使用一下,就要扣钱一块钱的。

    除了苹果,还有WP手机,安卓手机都会偷偷跑流量。用户一般察觉不到的。

    手机流量偷跑排行:苹果手机第一 ,苹果手机120小时内共偷跑80MB流量,按照中国移动每110MB流量加油包收费15元的价格计算,消费者每5天被“偷”掉的流量,价值10.9元,消费者要为每个月偷跑的流量额外支付60多元。

    建议手机设置里面关闭数据连接,以免产生不必要的损失。

第2个回答  推荐于2018-03-20

首先你检查下你手机的数据功能是否开通,然后可以通过修改后的服务密码登录联通网上营业厅 www.10010.com ,查询下你号码的上网详单,看什么时间产生的流量费,然后看这个时间段你手机在进行什么操作。例如:使用WiFi一定关闭蜂窝数据、关闭后台运行、是否更新软件或者下载电影、使用在线游戏或者导航 等,还可以联系联通客服查询下手机上网记录,可以查询具体的流量尝试项目是网页还是某软件。

本回答被网友采纳
第3个回答  2013-08-01
有可能手机中病毒了,如果想知道流量怎么用的可打10010根据语音提示进入人工服务问他流量使用详情
第4个回答  2018-10-31
我也是手机放包里,逛商场6分钟扣了我300多话费,我又没用手机,用了我就认了,平时欠费10多块都给我停机的,欠费300多才给我停机?我怎么不信呢!你咋不一小时扣我一万的电话费呢?!
相似回答