买了一个步步高H8学习机，是安卓系统的，但是是屏蔽的安卓系统，软件不能安装，请问该怎么让他开放？

Question

如题所述

Answer 1

亲爱的网友您好，感谢您对步步高产品的关注和支持！
很抱歉，H8使用的是封闭式安卓系统，不支持自己下载的应用程序安装，建议您可以安装应用商城中经过筛选的应用程序哦。
步步高教育电子祝您学习进步，成绩步步高，欢迎下次咨询。追问

为什么我的H8老死机啊。怎么办？你们一个月包换吗？

追答

您复位试试 ，机器上有一个复位孔 ，很小，显示reset，用手写笔或平头细物捅一下。
1.自售出之日起7日内，主机出现性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理；
2.自售出之日起第8日至第30日内，主机出现性能故障，消费者可选择换货或者修理；
如果您的机器出厂性能故障，建议您将机器先带到当地的步步高售后服务中心由工作人员检测一下哈。

Answer 2

这种大品牌肯定是有三包的。至于系统也肯定不能做成开放的。要不然不是成了平板电脑了。这主要是为了学习的功能。

Answer 3

可以去销售的地方，让他帮忙处理一下，因为你自己弄得 话万一出问题了，销售处不会保修啊之类的。追问

他们连最基本的安卓系统什么的都不懂，连安卓版本都不知道在哪看！！

追答

呵呵，那就用它自身带的那个安卓市场里面的软件呢，还有一个办法，你直接拨打厂家电话，不是都有联系电话吗？可以试一下。

追问

我试试！！谢谢！！