消费心理学案例分析

我国目前的著名商标中有些是从原来失败的商标修改
后获得成功的。比如,领带产品的名牌“金利来”最初的设计是“金狮”,但“金狮”领带销售状况不佳。后来改为“金利来”,产品销售大为改观。又比如,手表
的名牌“海鸥”,原来的设计是“海燕”,用此商标在香港地区销售,购买者极少,调研后改为“海鸥”牌,销路立即打开。问题:试从消费心理层面对上述现象进行解释。

参考答案:(1)原商标设计违反了消费心理的一般规律因而失败,新商标符合消费心理而成功。(2分) (2)“金狮”用于领带产品令人恐怖,“金利来”则预示好运将至。(2分)(3)“海燕”用于沿海地区市场预示暴风雨、不吉利,“海鸥”则预示吉祥。(2分) (4)“金利来”与“海鸥”商标具有艺术魅力而耐人寻味。(2分) (5)设计商标还应因人而异,因产品而异。(2分)(注:说明应适当详细,从其他角度的分析亦可得分)
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第1个回答  2018-10-30
这个和消费心理学有很大关系吗?
呵呵,对不起,我对消费心理学不是很了解。。。
但是可以帮你分析一下:
他在拿东西的时候,因为自己碰到了东西,而致使商品倒下伤到了自己。
在一定程度上,他会有一些自责,但是通常情况,比较好面子的人会尽量把这种事情的责任推脱到别人身上,比如说商场;
然后,因为他的东西被打碎了,一种失落感会让他尽量使自己找到一个可以发泄的对象,商场就成为了目标,因此他就会对商场进行情感的宣泄。
而牵扯到了索赔的问题时,好面子的人又会容易有点斤斤计较,而商场需要拿出一个能够震慑他的证据,证明这件事商场基本可以不负任何责任。比如说监控录像和在场目击者的证词。
但是更重要的是,这种事情如果没处理好会给商场的声誉带来不好的影响。。。
因此尽量在一个公开的场合解决这个问题,然后同时因为属于民事纠纷,可以要求派出所出面协调。
尽量争取一个既不使商场的声誉和经济利益受损,又能使顾客满意的结果。
还是很抱歉,因为确实因为消费心理学学得不太好,所以没有发现其中与消费心理学有关的内容。
但是还是希望可以帮到你。 o(∩_∩)o...
第2个回答  2013-07-18
内涵+前卫+个性+品味
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