若是使用的vivo手机，指的是使用数据网络无法上网，可以参考以下排查方法：
1、查看手机设置
打开手机快捷中心（顶部下滑或底部上滑）查看是否已开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
中国四大运营商的联系电话，分别是：10099（中国广电）、10086（中国移动）、10010（中国联通）、10000（中国电信），可以抽空拨打。
3、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
5、查看V-P-N（虚拟专用网络）
请进入设置--其他网络与连接--V-P-N，查看并确认是否使用了V-P-N，如有使用建议关闭后再尝试。
6、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络（SIM卡信息与设置--对应的SIM卡）--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），点击"重置为默认设置"后重启手机。
7、重新搜网
请进入设置--（其他网络与连接）--飞行模式--开启后再关闭。
若有更多疑问或指的手机连接WiFi正常但不能上网，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
📶背景数据未开启
如果你的手机是锁屏后就断网，那是因为你没打开手机的背景数据，这样的问题只需打开手机的背景数据即可。
📡网络制式不匹配
还有一种可能是因为你的手机所使用的网络制式和你的手机SIM卡的网络制式不一样。所以，如果你的手机网络制式是WCDMA，而你使用的是移动的卡，那肯定上不了网。
🌍全球模式设置
还有一种就是你的手机跟我的是一样的，手机并没有在中国国内上市，所以我们是通过淘宝或者朋友等其他途径从国外买回来的手机，这种手机支持全球模式，如果你想使用国内的网络，就要关闭全球模式、设中国为参考国家、当前国家也必须设置为中国（顺便把辅助通话也关了吧，不然不能打电话）然后选择自己的运营商。
🔙恢复出厂设置
不知道你说的恢复出厂设置是怎样的，是正常开机状态下恢复的么？如果是，那就试试另外一种恢复方式：进入recovery模式双wipe试试，除了上述方法三中的情况，双wipe以后应该是可以正常上网的。
📲数据开启状态
以上所有情况，请确保你的手机是打开数据、允许上网的状态。