您好,感谢您选择惠普产品。
以下是重启后台打印池的方法:
在我的电脑上面点右键,有一个管理——服务与应用程序——服务,您在这里面找print spooler服务,重新启动这个服务后,再打印试一下。
如果还是无法打印:
1、请问无法打印的电脑是什么系统的?
2、m1005和电脑是如何连接的?
3、开始-控制面板-打印机界面中,右击m1005图标选打印机属性-端口,有对勾的端口是什么?
4、无法打印时,电脑和打印机屏幕上分别有什么报错提示?
5、在设备管理其中,将所有的加号都点开,有问号或是叹号的设备吗?
请提供上面的信息。
以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室
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希望以上回复能够对您有所帮助。