HP LaserJet M1005一体机只能扫描和复印、不能打印!

突然间无法打印,但是却可以复印、扫描,我重修安装过驱动,也是一样的情况,请提供帮助!谢谢。

您好,感谢您选择惠普产品。
以下是重启后台打印池的方法:

在我的电脑上面点右键,有一个管理——服务与应用程序——服务,您在这里面找print spooler服务,重新启动这个服务后,再打印试一下。

如果还是无法打印:

1、请问无法打印的电脑是什么系统的?

2、m1005和电脑是如何连接的?

3、开始-控制面板-打印机界面中,右击m1005图标选打印机属性-端口,有对勾的端口是什么?

4、无法打印时,电脑和打印机屏幕上分别有什么报错提示?

5、在设备管理其中,将所有的加号都点开,有问号或是叹号的设备吗?

请提供上面的信息。

以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。
希望以上回复能够对您有所帮助。
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第1个回答  2013-08-07
先看线有没有问题。在”点击开始【运行】-输入services.msc-找到print spool,点击启动“看看行不行,还有不行在看一下你的驱动端口设置是usb的接口不。
第2个回答  2017-09-02
检查打印线或者主板接口板有问题
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