Samsung SCX-4x21 Series打印机打印时纸卡住了怎么办...那纸都扭曲了

Question

如题所述

Answer 1

您好：

由于您没有提供机器型号以及具体的卡纸位置，我们不能确切的给出您机器故障的解决方法，但可以提供给您该系列机型卡纸的解决方法，建议您按照以下操作尝试：

1.确认您使用的是否为75g-80g的A4标准打印纸，若不是，建议您使用标准打印纸。

2.纸张是否受潮，建议使用新拆封的纸。

3.若纸张没有问题，请您确认硒鼓是否为三星原装硒鼓，若不是原装硒鼓或自行添加过墨粉，建议您更换三星原装硒鼓。若是三星原装硒鼓，建议您拿出硒鼓，用软布清洁绿色感光轴。

4.出纸口卡纸，建议您打开机器背面的门或者顶盖，抓住纸张的两边，顺着出纸方向，轻轻拉出卡纸。关好后盖，听到“咔”声说明关好。如果卡纸较多，关闭打印机电源30分钟后，尝试取纸。

5.如果卡纸已经破碎，或者卷在机器内部，需要由专业工程师来拆开机器取纸，避免机器取纸用力过猛，损坏机器。卡在较里面的时候一定要关闭电源，否则机器内部的高温会烫伤。

您可以通过以下链接查询维修中心信息：三星服务中心链接

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

4321或者4521，把机器后面的四棵螺丝卸掉。然后后盖就可以打开了，然后就可以看到位于上部分有个加热组件，有四颗螺丝，把螺丝扭下来后，小心的抬出加热组件，清理卡纸后，再按拆的顺序装好。如果你以前从来没有进行过打印机维修，那要小心拆装，实在不行，找个维修打印机的，上门维修取卡纸，也就50左右。

Answer 3

你把打印机的外壳打开，看看里面是否有破损或是一些砸碎的东西堵在里面，或者是探头的灰尘太多，清理一下灰尘！