电信宽带错误代码怎么651解决

如题所述

尊敬的电信用户,您好!宽带错误651主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致。一般情况下分为四种情况:
  1、网线没接上;
  2、Modem故障;
  3、网卡故障;
  4、Modem本身设置。
解决方法:
如果是win7先打开网络与共享中心-更改适配器设置-本地连接右键-属性-配置-链接速度-连接速度和双工模式-100Mbps全双工-确定
如果不正常可根据设备状态灯给用户判断是网线、猫还是属于电话线路问题。如果网线问题可建议用户关闭电脑和猫将网线的两头对调然后插紧过3-5分钟再试或换网线再试。
如果是猫问题建议您更换新猫。如果电话线问题可以将adsl猫关闭电源从新插猫上的电话线插紧过3-5分钟再试或将电话主线不通过分离器直接插到adsl猫上过3-5分钟再试,这样还是不行请用户拨打112测试电话外线或要求局端更换设备端口。可以禁用下网络,然后打开网络与共享中心,点击地球左边的红叉,等待一会,点击检查并修复之后估计就可以拨号上网了。
如果以上操作未能解决您的问题建议您拨打10000,工作人员会上门为您检测维修。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2018-03-30

一般情况下分为四种情况:

1、网线没接上;

2、Modem故障;

3、网卡故障;

4、Modem本身设置。
解决方法:

如果是win7先打开网络与共享中心-更改适配器设置-本地连接右键-属性-配置-链接速度-连接速度和双工模式-100Mbps全双工-确定;

如果不正常可根据设备状态灯给用户判断是网线、猫还是属于电话线路问题。如果网线问题可建议用户关闭电脑和猫将网线的两头对调然后插紧过3-5分钟再试或换网线再试。

如果是猫问题建议您更换新猫。如果电话线问题可以将adsl猫关闭电源从新插猫上的电话线插紧过3-5分钟再试或将电话主线不通过分离器直接插到adsl猫上过3-5分钟再试,这样还是不行请用户拨打112测试电话外线或要求局端更换设备端口。

可以禁用下网络,然后打开网络与共享中心,点击地球左边的红叉,等待一会,点击检查并修复之后估计就可以拨号上网了。

本回答被网友采纳
第2个回答  推荐于2017-05-16
你好:

电信宽带错误代码651可能是线路或者modem和电脑网卡问题导致的
请点击屏幕右下角的网络小图标→打开网络和共享中心→更改适配器设置→本地连接,双击本地连接启用成功即可拨号链接上网。若无本地连接图标则建议重装网卡驱动或检查网卡是否损坏?,可重启电脑再试。如仍无效,请检查MODEM亮灯是否正常(一般需三个灯常亮),如亮灯不正常,请检查MODEM后面所有接线是否接好,尝试重启MODEM再试。

如有其它问题,请搜索《广东电信官网》,会有专业客服为你快速解答!
第3个回答  2016-01-20
电信宽带出现错误代码主要有以下四个原因:
1、网线没接上;
2、Modem故障;
3、网卡故障;
4、Modem本身设置。
所以如果想要解决宽带错误代码,请按如下步骤进行:
1、win7系统:先打开网络与共享中心-更改适配器设置-本地连接右键-属性-配置-链接速度-连接速度和双工模式-100Mbps全双工-确定。
2、如果不正常可根据设备状态灯给用户判断是网线、猫还是属于电话线路问题。
3、如果网线问题建议关闭电脑和猫将网线的两头对调然后插紧过3-5分钟再试或换网线再试。
4、如果是猫的问题可以更换新猫。
5、如果电话线问题可以将adsl猫关闭电源从新插猫上的电话线插紧过3-5分钟再试或将电话主线不通过分离器直接插到adsl猫上过3-5分钟再试。
6、如果以上这些操作都未能解决问题,建议直接拨打10000,请工作人员会上门检修。
第4个回答  2013-08-10
您好!错误 651 问题:ADSL MODEM报告发生错误原因:Windows处于安全模式下,或其他错误解决:出现该错误时,进行重拨,就可以报告出新的具体错误代码
如果连LINK 灯都不亮,一直闪烁就是线路问题 ,电话报修!希望我的回答对您有所帮助,更多问题咨询可以登录到湖北10000知道!
相似回答