在大型商场买鞋穿三天出现质量问题不给退找谁

Question

在市区 数一数二的商场的 买名牌苹果鞋 穿3天 开胶了.不给退要怎么办

Answer 1

在大型商场买鞋穿三天出现质量问题不给退可以向工商部门举报，也可以直接拨打12315。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；

七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

扩展资料：

《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第六条 消费者投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县（市）、区工商行政管理部门管辖。消费者因网络交易发生消费者权益争议的，可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。

第七条 县（市）、区工商行政管理部门负责处理本辖区内的消费者投诉。有管辖权的工商行政管理部门可以授权其派出机构，处理派出机构辖区内的消费者投诉。

参考资料来源：中国文化市场网——中华人民共和国消费者权益保护法

Answer 2

首先找到专柜，专柜在检查确实是质量问题之后，会提出返厂保修或换货的请求，如果服务员认为是您认为损坏，那可以要求厂家出检测报告，一般情况下开胶都会是商家的责任，何况只有三天，根据三包保障，可以要求退货，如果不成功，则可找到消协等部门作出裁决。

Answer 3

先去找柜台主任,如果不行那就往上找一定行的因为他们做为大商场有保证质量的责任.并且,他们会为了信誉而负责的去吧!!!

Answer 4

根据相关鞋类商品三包暂行办法，商品自出售之日起七天内出现断帮、断腰铁、脱浆的可予免费更换，如无同类型号给予以免费退换。 也就是只穿了三天是可以免费更换的，但是首先得出示小票，以证明此鞋是在这个商场购买，先跟营业员沟通，如没有结果，可找鞋区柜长及楼面主管说明情况，如仍无结果，可向当地工商部门投诉，看具体情况，如还无法解决，可将鞋送去相关质量部门检测，以证实以鞋确实为质量问题。我想给你提了这么多建议，一定能解决的！本回答被网友采纳

Answer 5

在大型商场买鞋穿三天出现质量问题不给退可以向工商部门举报，也可以直接拨打12315。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；

七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

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扩展资料：

《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第六条消费者投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县（市）、区工商行政管理部门管辖。消费者因网络交易发生消费者权益争议的，可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。

第七条县（市）、区工商行政管理部门负责处理本辖区内的消费者投诉。有管辖权的工商行政管理部门可以授权其派出机构，处理派出机构辖区内的消费者投诉。

参考资料来源：/www.ccm.gov.cn/zgwhscw/zhxfg/201804/8b7e665e2cd74be4891e57135204c6d9.shtml"target="_blank"title="中国文化市场网——中华人民共和国消费者权益保护法">中国文化市场网——中华人民共和国消费者权益保护法

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