所谓“24小时退房制”，就是说每天6时至14时入住的客人，次日离店时可延迟退房至14时，而14时以后入住的客人，只要在酒店不超过24小时，则只按一天时间计费。
最新公布的《中国旅游饭店行业规范》(中国旅游饭店业协会2009年8月修订版)删去了“12点退房规定”，更换的条款未对收费时间点作明确限制，仅要求明示。该行规此前被北京市消费者协会点评为排除竞争、损害消费者权益的规则。
但新华网、中广网等相关报道称，各地多数旅游星级酒店、商务型酒店宾馆依然坚持“12点退房”的行规。律师称，对此，消费者可以拒绝支付相关费用，也可以通过诉讼途径来解决。
扩展资料：
24小时制退房的不同观点：
1、酒店业者
延迟退房影响利润
曾经在一家星级酒店担任大堂经理的齐先生认为，延迟到下午两点退房在业内已经约定俗成，只要在没有客人等待入住的情况下，酒店都可以接受。酒店做的是夜间生意，因为对消费者来说，休息时间是晚上，所以中午12点就得退房。
酒店之所以不愿意延迟退房是因为会影响利润，尤其是在入住高峰期以及旅游旺季的时候，前面的客人不退房，后面的客人就没办法入住。
2、消费者
赞成但希望有统一新规
在中国，“12点结账”一直被认为是霸王条款，近年来争议不断，市民大都对这一规定不太认同，市民曾先生的心态就很有代表性，他说：“我们住酒店，交的是一天的房费，应该是从我们登记入住的时候算起的24小时才对啊。
代理了一家国外服装品牌的朱女士平时经常需要安排客户住酒店，因为往往是招待客人午餐后才让对方离开，所以客人一般都得等到下午两点左右离开，而朱女士也不好意思因为要加房钱就让客户背着行李去吃饭，“为了多出来的这两个小时，我们公司不得不多付半天房费，日积月累，这笔开销也不小。”
参考资料：百度百科-24小时退房制
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 推荐于2017-11-26
现在一般的酒店都选用了，钟点制、12小时制、24小时制的计费方法。最好的人性化的一年选择消费！钟点制是指一个小时多钱，必须在整小时内退房，过一分钟都会算你两个小时。12小时制是指：在12个小时内必须退房，不过过了时间会按钟点房一个小时加收的。24小时制和12小时制是一样的！希望你以后的旅途中，在酒店最好还是询问清楚，以免发生不愉快的事情！希望你的旅途愉快！本回答被网友采纳
第2个回答 2013-08-13
应该是没有“中午12点前或者下午两点前退房，晚了算一天或者半天”的规定，住足24小时以上才算两天，那很难得的。
第3个回答 2013-08-13
23 xiao shi
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